Lähijohtajan työn tukeminen : Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen lasten, nuorten ja perheiden palveluiden toimialalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lähijohtajien näkemyksiä johtamisen nykytilasta ja muutostarpeista. Tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli kartoittaa lähijohtamista tukevia johtamistyylejä ja jo olemassa olevia menetelmiä lähijohtajan työn tukemiseksi.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin lähijohtajille suunnattua SurveyMonkey-kyselyä, jonka vastaukset analysointiin. Vastaustausten pohjalta laadittiin virtuaalinen webinaaritallenne lähijohtajien esihenkilöille. Tallenne sisälsi kyselyn tulosten esittelyn, teoreettisen osion lähijohtamista tukevasta johtamistyylistä, sekä kysymyksiä pohdittavaksi oman johtamisen kehittämisen tueksi.

Tuloksissa oli monia yhtäläisyyksiä aiempiin tutkimuksiin lähijohtamisen johtamiseen liittyvistä haasteista ja vahvuuksista. Kyselyn vastausten perusteella useat lähijohtajat ovat tyytyväisiä siihen, että heihin luotetaan ja he kokevat suoriutuvansa työstään hyvin. Monet lähijohtajat kaipaavat kuitenkin esihenkilöltään enemmän läsnäoloa ja konkreettista tukea ja perehdytystä työhönsä. Kehittämiskohteena näyttäytyi myös viestintä ylemmän johdon ja lähijohtajien välillä.

Valmentavan johtamisen johtamistyyli näyttäytyi lähijohtamista tukevana. Opinnäytetyön lopputuotteena laadittiin huoneentaulu, johon on kerätty lähijohtamista tukevia johtamien käytäntöjä valmentavan johtamisen teorian mukaan.

The purpose of this thesis was to find out the views of line managers on the current state of management and the need for change. The aim of the research development work was to map management styles that support close management and already existing methods to support the work of a close manager.

The research method used was a SurveyMonkey survey aimed at line managers, the answers of which were analyzed. Based on the answers, a virtual webinar recording was prepared for the immediate supervisors. The recording included a presentation of the results of the survey, a theoretical section on the leadership style that supports close management, and questions to consider supporting the development of one's own leadership.

There were many similarities in the results to previous studies on the challenges and strengths of line management. Based on the responses to the survey, several line managers are satisfied that they are trusted and feel that they perform their work well. However, many line managers need more presence and concrete support and familiarization with their work from their superiors. Communication between senior management and line managers also appeared to be a target for further development.