Tiimityön merkitys potilasturvallisuudessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata tiimityön merkitystä potilasturvallisuudessa sekä tiimityön vaikutusta potilaan hoitovastuun siirtymisessä. Tavoitteena on vahvistaa sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten ja opiskelijoiden tiimityötaitoja potilas- ja asiakasturvallisuudessa. Opinnäytetyö sisältyi LAB-ammattikorkeakoulun PEDA-Safety hankkeeseen ja toteutettiin kaksivaiheisena tutkimuksellisena kehittämistyönä, jossa integroivan kirjallisuuskatsauksen perusteella laadittiin kaksi informatiivista infograafia.

Integroivassa kirjallisuuskatsauksessa koottiin tietoa tiimityön merkityksestä potilasturvallisuudessa, sekä tiimityön vaikutuksia potilaan hoitovastuun siirtymisissä. Integroivan kirjallisuuskatsauksen valittiin 11 alkuperäistä artikkelia, jotka vastasivat sisäänottokriteereihin ja opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin. Aineiston analysointi toteutettiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Opinnäytetyön tulosten mukaan tiimityö kuvataan keskeisenä osana potilasturvallisuuskulttuuria. Tiimityössä potilasturvallisuutta edistävät henkilöstön kouluttautuminen ja simulaatioharjoitteet, ei-tekniset taidot ja turvallinen työilmapiiri. Tiimityössä potilasturvallisuutta estävät heikko viestintä ja työyhteisön avoimuuden puute. Potilaan hoitovastuun siirtymisessä tiimityötä ja potilasturvallisuutta edistävät standardoitu viestintä ja tarkistuslista. Heikko viestintä on esteenä toimivalle potilassiirrolle. Terveydenhuollon organisaatioiden tulee edistää moniammatillista tiimityötä ja luoda turvallinen luottamuksellinen ilmapiiri, joka edistää avointa keskustelua potilasturvallisuusriskeistä ja parantaa potilasturvallisuutta. Standardoidulla viestinnällä ja simulaatioharjoituksilla pystytään parantamaan potilaan hoitovastuun siirtymistä ja potilasturvallisuutta, joka on todettu olevan kansainvälisellä tasolla potilasturvallisuusongelma. Tiimityöstä ja tiimityön tehokkaasta käytöstä on tehty paljon tutkimuksia ja tutkimustulokset osoittavat, että tiimityöskentelyllä on suuri merkitys potilasturvallisuuteen. Jatkossa olisi myös hyvä tutkia tehokkaan tiimityön vaikuttavuutta työntekijöiden työhyvinvointiin ja henkilöstön pitovoimaan.