Työhön sitoutuminen ja sitä tukeva johtaminen sosiaali- ja terveysalalla : integroiva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Sosiaali- ja terveysala on jo vuosia kärsinyt merkittävästä työvoimapulasta. Ongelma on maailmanlaajuinen. Suomessa sosiaali- ja terveysalan henkilöstön saatavuus ja riittävyys ovat heikentyneet viime vuosina voimakkaasti. Vaje koskee lähes kaikkia sosiaali- ja terveysalan ammattiryhmiä. Sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden työhön sitoutumiseen vaikuttamalla voidaan varmistaa kestävä työvoima ja sitä kautta kestävä palvelujärjestelmä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tutkittua tietoa hyvien johtamiskäytäntöjen edistämiseen sekä esihenkilöiden johtamistaitojen parantamiseen koskien työhön sitoutumista ja sitä edistävää johtamista sosiaali- ja terveysalalla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia tekijöitä, jotka edistävät tai heikentävät sosiaali- ja terveysalan henkilöstön työhön sitoutumista sekä tutkia sitä, mikä merkitys johtamisella on työhön sitoutumisessa.

Opinnäytetyö toteutettiin integroivana kirjallisuuskatsauksena. Kirjallisuuskatsauksen aineiston haut tehtiin EBSCO CINAHL -, EBSCO Academic Search Elite - ja Emerald Journals -tietokantoihin sekä Google Scholar -hakupalveluun. Valittu tutkimusaineisto koostui 15 vertaisarvioidusta tutkimusartikkelista ja kahdesta väitöskirjasta. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Työhön sitoutumista edistävät ja heikentävät tekijät sosiaali- ja terveysalalla voitiin tutkimusaineiston perusteella jakaa neljään pääluokkaan: työntekijästä johtuvat tekijät, organisaatiosta ja työstä johtuvat tekijät, työyhteisöstä johtuvat tekijät sekä esihenkilöstä johtuvat tekijät. Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella työhön sitoutumisen edistämiseen tarvitaan kokonaisvaltaisia lähestymistapoja. Etenkin hyvällä esihenkilötyöllä, työntekijöiden osaamisesta, työhyvinvoinnista ja työssä jaksamisesta huolehtimalla sekä organisaatiokulttuuria kehittämällä voidaan edistää työhön sitoutumista tehokkaasti sosiaali- ja terveysalalla. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää hyvien johtamiskäytäntöjen edistämiseen sekä esihenkilöiden johtamistaitojen parantamiseen sosiaali- ja terveysalalla.

The social and health sector has suffered from a significant labor shortage for years. The problem is global. In Finland, the availability and adequacy of personnel in the social and health sector has weakened strongly in recent years. The shortfall applies to almost all professional groups in the social and health sector. By influencing the work engagement of social and health workers, a sustainable workforce and thereby a sustainable service system can be ensured.

The aim of the thesis was to produce researched information to promote good leadership practices and to improve the leading skills of supervisors regarding work engagement and leadership that promotes it in the social and health sector. The purpose of the thesis was to investigate factors that promote or weaken social and health personnel's work engagement, as well as to investigate the importance of leadership in work engagement.

The thesis was implemented as an integrative literature review. The material was searched in the EBSCO CINAHL -, EBSCO Academic Search Elite - and Emerald Journals databases as well as the Google Scholar search service. The selected research material consisted of 15 peer-reviewed research articles and two dissertations. Material-based content analysis was used as the data analysis method.

Based on the research data, the factors that promote and weaken work engagement in the social and health sector could be divided into four main categories: factors due to the employee, factors due to the organization and work, factors due to the work community and factors due to the supervisor. From the results of the literature review, it can be concluded that comprehensive approaches are needed to promote work engagement. Especially with good leadership, taking care of employees' skills, well-being and coping at work, and developing an organizational culture, work engagement can be effectively promoted in the social and health sector. The results of the study can be used to promote good leadership practices as well as to improve the leadership skills of supervisors in the social and health sector.