Päivystävän hoitajan työnkuvan kehittäminen Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten päihde- ja riippuvuuspalveluihin

Abstract

Päihde- ja riippuvuushaasteiden määrä on lisääntynyt Suomessa viime vuosina. Suomi johtaa nuorten aikuisten huumemyrkytyskuolemissa Euroopassa. Päihdepalveluihin pääsemisen kynnystä tulisi edelleen madaltaa ja palveluihin tulisi päästä, kun motivaatio avun hakemiselle herää. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa tietoa siitä, miten Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten päihde- ja riippuvuuspalveluiden päihde-päivystys voitaisiin hoitaa parhaalla mahdollisella tavalla. Kehittämistehtävässä saadun tiedon pohjalta voidaan päihdepäivystystä lähteä kehittämään ja täten parantaa tarjottavia palveluita. Kehittämistehtävässä käytettiin tiedonkeruuseen henkilöstöltä fokusryhmä-haastattelua ja kehittämistehtävä toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Fokusryhmähaastattelussa fasilitaattorina toimi kehittämistehtävän tekijä. Fokusryhmässä ideointi lähti käyntiin negatiivisen ideariihen avulla, jolloin etsittiin vastauksia kysymyksiin, miten päivystävän hoitajan palvelua voisi tuottaa mahdollisimman huonosti. Negatiivisen aivoriihen jälkeen käännettiin saadut idea positiiviseksi ja tämän lisäksi fokusryhmähaastattelussa tuli vielä lisää ideoita ja ajatuksia siitä, miten palvelua voi tuottaa mahdollisimman hyvin. Fokusryhmältä saatu aineisto määriteltiin alakategorioihin ja yhdisteltiin saatuja alakategorioita niin, että lopputuloksena nousi kolme eri pääkategoriaa. Kehittämistehtävässä nousee kolme tärkeää teemaa, joiden avulla päivystävän hoitajan työtä voidaan tehdä mahdollisimman hyvin. Teemat ovat palvelun laatu, palvelun saavutettavuus ja palvelun resurssi.