Pietarsaaren UPM Kymmene - Osaamisen siirtämisen mallin laatiminen

Abstract

Opinnäytetyön aihe tuli UPM Kymmeneltä Pietarsaaresta HR-toimintqjen parista. Työllä lähdettiin minimoimaan eläköitymisten ja muiden työstä poistumisen aiheuttamia riskejä yrityksen toinninnassa. Työssä on käsitelty melko laajasti osaamisen johtamisen taustaa, sillä osaamisen johtaminen tulee sitoa yrityksen strategiaan ja siksi johdon rooli on merkittävä. Lisäksi työ esittelee osaamisen siirtämisen menetelmiä.

Pietarsaaren UPM Kymmenellä on paljon pitkän uran yhtiön palveluksessa tehneitä ammattilaisia ja eläköitymisiä on tulossa lähivuosina paljon. Osaamisen hallinta ja kehittäminen mielletään tärkeäksi osaksi riskienhallintaa yhtiössä ja UPM Kymmenen yksiköt voivat toteuttaa osaamisen johtamista itsenäisesti. Opinnäyttetyössä esitellyt osaamisen siirtämisen menetelmät ovat käytännönläheisiä ja sopivat siksi toteutettavaksi työpaikalla.

Osaamisen siirtäminen on voimakkaasti esimiesten vastuulla, vaikka HR toimiikin tukena prosessissa. Osaamisen johtamisen tärkein väline on hyvä vuorovaikutus alaisten kanssa. Vaikeinta on tunnistaa ja löytää tärkeä osaaminen työntekijöiden joukosta. Onneksi osaamisen paikallistamiseen löytyy apuvälineitä. Tärkeä osaamisen johtamisen väline on laadukas kehityskeskustelu. Kriittinen osaaminen tulisi pyrkiä suojelemaan työpaikalla, jakamalla osaaminen työyhteisössä. Oppiminen on tärkeä osa tiedon ja osaamisen siirtämisen prosessia ja esimiehen tulee tukea myös oppimista osaanoisen siirtämisen lisäksi. Osaamisen siirtämisessä tärkeää on myös hyvä ilmapiiri.

Opinnäytetyö on toteutettu tutustumalla aihepiirin kirjallisuuteen ja haastattelemalla esimiehiä UPM Kymmenellä. Odotetusti ajallisen ja taloudellisin resurssin riittävyys on suurin yksittäinen haaste osaamisen siinymiselle. Työssä luotu osaamisen siirtäm isen malli kiteyttää osaamisen siirtämisen vastuut ja aikataulut selkeästi. Työ tuotti UPM Kymmenelle Pietarsaaressa osaamisen siirtämisen mallin, joka voidaan ottaa käyttöön sellaisenaan.

Subject for theses came from HR- operations in UPM Kymmene Pietarsaari. Aim of theses was to minimize risks of retirements and other departures from work to company's operations. Theses address widely the background of knowledge managanent, because knowledge management should be connected tightly to company's strategy and therefore the role on management is significant. Theses also introduce methods of transferring knowledge.

There are a lot of employees that have made long career and worked a long time at UPM Kymmene in Pietarsaari and there is considerable amount of retirements in the sight in the few immediate years. Managing and developing knowledge is perceived as important part of risk Inanagement in the company and UPM Kymmene's business units can carry out knowledge management independently as they see fit. The introduced methods of knowledge transfer are practical and therefore easy to implement at workplace.

Knowledge transfer relies heavily on supervisors, even though HR can assist at the process. Most important tool in the knowledge management is good interaction between supervisors and employees. Most difficult it is to find the important knowledge among einployees. Luckily there are tools for locating knowledge. Essential tool for knowledge management is well executed performance appraisal. Critical knowledge should be protected at workplace by sharing knowledge among workers. Learning is crucial part of knowledge and skill transfer at workplace and therefore supervisors should also support learning in addition to transferring knowledge. Welfare at work place is as well necessary in knowledge transfer.

Theses have been executed by exploring literature of field and also interviewing the supervisors at UPM Kymmene. As expected time and financial resources are single biggest challenge in knowledge transfer. The created model for knowledge transfer in thesis points out the responsibilities and timetables clearly. Outcome from theses is a model for transferring knowledge at UPM Kymmene in Pietarsaari, which can be deployed as such.