Avain selviytymiseen: sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluopas Järvenpään rikos- ja riita-asioiden sovittelutoimistolle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa Järvenpään rikos- ja riita-asioiden sovittelutoimistolle sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluopas. Lain velvoitteen mukaan ammatti- sekä vapaaehtoissovittelijoiden tulee antaa sovitteluun osallistuville osapuolille tietoa oikeusavusta sekä muista palvelusta ja tarpeen tullen ohjata heidät näiden palveluiden piiriin. Myös sopimuksen syntymisen ehtona voi olla toisen osapuolen hakeutuminen sosiaali- ja terveyspalveluiden piiriin esimerkiksi päihdekuntoutukseen. Tuottamani oppaan tarkoituksena oli helpottaa ammatti- sekä vapaaehtoissovittelijoiden arjen työtä keräämällä yhteen oppaaseen heidän tarvitsemiaan sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteystietoja. Toinen tavoitteeni opinnäytetyössäni oli oppaan avulla parantaa sovittelutoimintaa, joka voidaan nähdä rikollisuutta ennaltaehkäisevänä toimintana. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, josta toiminnallisena osuutena oli sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluopas. Teoreettinen viitekehys koostuu restoratiivisesta oikeudesta, rikos- ja riita-asiain sovittelutoiminnan perusteista sekä uusintarikollisuuden ennaltaehkäisemisestä. Oppaan ensimmäisen version valmistuttua annettiin opas koekäyttöön ammatti- sekä vapaaehtoissovittelijoille. Tämän jälkeen suoritin oppaasta palautekyselyn sovittelijoille. Tarkoituksena oli viimeistellä opas palautteiden pohjalta. Syksyllä 2012 sain tietooni, että Setlementti Louhela ry lopettaa sovittelutoiminnan Järvenpäässä vuoden 2013 vaihteessa. Heidän tarpeensa oppaalle päättyisi tuolloin. Tämän tiedon vuoksi opas on työstetty vain ulkoasullisesti loppuun.

The purpose of this thesis was to produce the social and health services guide for Järvenpää´s criminal and civil cases in the office of the mediation. The law obligate that professional and volunteer mediators has to give, to the people who participate in the mediation, information from the legal Aid and the other services and guide them to use these services if they are needed. Also the precondition to form the contract can be that the other party will apply to the social and the health services for example substance abuse rehabilitation. The purpose of the guide I have made is to make easier the everyday work that professional and volunteer mediators does by collecting the social and health services in to the one guide. Another purpose of this thesis was to improve the mediation which one can be seen also the criminality preventive action. The project was carried out as a functional thesis, which included the social and health services guide. The theoretical context consists of the restorative justice, criminal and civil cases of the mediation and prevention of the recidivism. When the first version of the guide was completed, I gave it to the trial run for the professional and volunteer mediators. After this I made survey to the mediators from the guide. The purpose was finish the guide on the basis of the feedback. In the autumn 2012 I had the information that the mediation in Järvenpää by Setlementti Louhela ry will come to an end of the year 2013. Because of this I finish the guide only by appearance