Hoitotyön esimiesten osaamisen kehittäminen : Osaamiskartoituslomakkeen rakentaminen, pilotointi ja arviointi Kokkolan terveyskeskuksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli kehittää Kokkolan terveyskeskukseen hoitotyön esimiesten osaamiskartoituslomake ja nostaa esiin keskeisiä johtamisen vahvuuksia ja kehittämishaasteita. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada lomakkeesta työväline, jonka avulla hoitotyön esimiehet voivat tunnistaa omat vahvuudet ja kehitettävät osaamisalueet työssään. Osaamiskartoituslomaketta voidaan hyödyntää lisäksi kehityskeskusteluissa.

Hoitotyön esimiesten osaamiskartoituslomake rakentui moniammatillisen projektiryhmän kehitystyönä kevään 2011 aikana. Osaamiskartoituslomakkeen taustamateriaalin muodostivat organisaatioon strategia, osastonhoitajan tehtävänkuvaus, aikaisemmat organisaation osaamiskartoitukset ja aiheeseen liittyvä teoriatieto. Lisäksi hoitotyön esimiehet (n=7) toteuttivat aloitusvaiheessa SWOT-analyysin. Analyysin avulla saatiin kerättyä kokemusperäinen tieto osaamiskartoituslomakkeeseen.

Hoitotyön esimiesten osaamiskartoituslomake testattiin vanhusten palvelun palvelu- ja laitosasumisen esimiehillä (n=4). Lomake todettiin toimivaksi ja kattavaksi. Tämän jälkeen suoritettiin osaamiskartoitus kohdeorganisaatiossa. Osaamiskartoitukseen vastasi 12 hoitotyön esimiestä. Hoitotyön esimiehet antoivat myös arvion lomakkeen toimivuudesta. Lisäksi lomakkeen toimivuutta on arvioitu koko opinnäytetyöprojektin ajan.

Arvioinnin perusteella voidaan todeta lomakkeen sisällön kuvaavan esimiesten osaamista. Arvioinnin pohjalta lopulliseen lomakkeeseen muokattiin osaamisen arviointiasteikko, sekä osa kysymysten rakenteesta muokattiin yksinkertaisemmaksi ja selkeämmäksi. Opinnäytetyössä luotu lomakemalli tarjoaa mahdollisuuden myös muille organisaatioille hyödyntää lomakemallia soveltaen omiin tarpeisiinsa. Hoitotyön esimiesten osaamiskartoituslomake ja osaamiskartoituksen johtopäätökset toimivat yhtenä osana osaamispääoman johtamisprosessissa.

This study's purpose was to develop for Health Centre in Kokkola a nursing director's skills survey form and to highlight key leadership strengths and development challenges. The aim was to form a tool for the nursing directors to identify their own strengths and areas of expertise they need to develop in their work. The competence analysis form can also be utilized in the performance appraisals.

Nursing director's skills survey form was based on a multi-disciplinary project team's development work in spring 2011. Competence analysis form's background material came from the organization strategy, department director's job description, the organizationt s previous knowledge surveys and theoretical knowledge related to the topic. In addition the nursing directors (n = 7) implemented a SWOT-analysis in the start-up phase. From the analysis we collected empirical knowledge to the skills survey form.

Nursing directors-skills survey form was tested among the elderly services and housing facility directors (n = 4). The form was found to be functional and comprehensive. After that the skills survey was implemented to the target organization. 12 nursing directors replice to the skills survey. Nursing directors gave an assessment of the functionality of the form. In addition, the form functionality was estimated during the whole thesis project.

he evaluation indicates that the contents of the form describes the director's know-how. On the basis of assessment for the final edited form a skills rating scale was drafted, and also part of the structure of the questions was modified simpler and clearer. The thesis created a form template that provides an opportunity for other organizations to take advantage of the template by applying it to their own needs. The nursing director's skills survey form and the knowledge mapping conclusions function as a part of the intellectual capital management process.