Markkinointisuunnitelma strategian näkökulmasta : Case Opastin -palvelu

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Keski-Pohjanmaan aikuisopiston hallinnoima Opin ovi Keski-Pohjanmaalla -hanke (ESR). Opinnäytetyössä laadittiin markkinointisuunnitelma hankkeessa kehittyneelle Opastin -palvelulle. Opinnäytetyöni tarkoituksena on myös selvittää strategian merkitystä markkinointisuunnitelmaa tehdessä sekä markkinointisuunnitelman roolia osana laajempaa strategista ajattelumallia.

Opinnäytetyöni sisältö seuraa etenemismallia, jossa yrityksen yhtenä tärkeimpänä seikkana on strategian laatiminen yritykselle. Strategian yhtenä osana on strateginen markkinointi, joka antaa viitekehykset markkinointistrategialle. Markkinointisuunnitelma on yksi tärkeimmistä markkinointistrategian käytännön tehtävistä, joka antaa suuntaviivat yrityksen käytännön markkinointitoimille.

Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä käytin markkinoinnin ja myynnin kirjallisuutta. Markkinointisuunnitelman teoreettisessa osuudessa käytin valitsemaani suunnittelujärjestelmämallia markkinointisuunnitelman laatimisessa. Kun suunnittelujärjestelmää ja markkinointisuunnitelmaa laaditaan tai uudistetaan, tärkeää on sen loogisuus ja järjestelmällinen eteneminen. Tutkittuani useita eri yrityksen markkinointisuunnitelmia, huomasin että markkinointisuunnitelma on yleensä yhteneväinen yrityksen yleisilmeen kanssa, sekä sisällöltään että ulkoasultaan. Opinnäytetyönäni tehty markkinointisuunnitelma seuraa myös Opastin -palvelun yleistä ulkoista ilmettä. Sisällöltään markkinointisuunnitelma seuraa myös koko Opin ovi Keski-Pohjanmaalle -hankkeelle tehtyä markkinointisuunnitelmaa.

Opinnäytetyön aikana olin myös läheisessä yhteistyössä hankkeen projektipäällikön sekä muiden hankkeessa työskentelevien henkilöiden kanssa. Liitteenä olevasta markkinointisuunnitelmasta tuli tarkoitukseensa sopiva. Se on helposti muokattavissa oleva, erottuva ja helposti esitettävässä muodossa oleva, selkeä dokumentti. Asioiden muuttuessa PowerPoint -ohjelmalla laadittua pohjaa voi tarvittaessa helposti muokata, jota hanke voi käyttää toimintansa tukena.

The thesis was commissioned by Opin ovi Central Ostrobothnia project (ESF) and its Opastin -service which is administered by the Central Ostrobothnia Adult Education Institute. The goal of this thesis is to make a marketing plan for the Opastin -service while the aiming at clarifying the importance of strategy when making a marketing plan as part of a broader strategic way of thinking.

The content follows the propagation model, where strategy in a company is an important factor. One part of the strategy, that is, strategic marketing, gives a reference framework for marketing strategy. The marketing plan is one of the most important practical tasks in marketing strategy, which dictates guidelines for the practical marketing actions.

Theoretical framework used in this thesis, is from marketing and sales literature. I also chose planning system to elaborate on the theoretical part of how to make a marketing plan. When the planning system and a marketing plan is made or revised, the logical and methodical progression comes to play. Having studied a variety of the company's marketing plans, I noticed that they were consistent with the company's general features, including in-content and appearance. The marketing plan I made for Opastin -service, also follows the project's general features and content.

During the writing of this thesis, I had unlimited cooperation from the projects' project manager and other workers. The attached marketing plan was suitable for its purpose. It is a highly configurable, easily presented and distinguishable, clear document. The marketing plan was done using Microsoft PowerPoint. It can be easily modified and used as a supporting tool.