Nuorten tunnetaidot ja tunnetaitoryhmä – ohjaajien näkökulmia

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia nuorille järjestettävää tunnetaitoryhmää työntekijöiden näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia työntekijöiden kokemuksia Humana Avopalvelut Oy Pirkanmaan järjestämästä nuorille suunnatusta tunnetaitoryhmästä. Tavoitteena oli selvittää ja kuvata tunnetaito ryhmän roolia suhteessa työntekijöiden ja asiakkaiden väliseen suhteeseen sekä asiakkaiden omien tunnetaitojen kehitykseen ryhmän aikana työntekijöiden näkökulmasta. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa tunnetaitoryhmän kehittämiskohteita.

Tässä opinnäytetyössä teoreettinen viitekehys perustui tunnetyöskentelyn ympärille nuoruuden, kohtaamisen ja vuorovaikutuksen näkökulmista. Tietopohjassa perehdyttiin myös työntekijän ja asiakkaan väliseen suhteeseen sekä ryhmätyöskentelyyn. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena teemahaastattelun keinoin. Haastattelut toteutettiin yksilö- sekä ryhmähaastatteluna. Haastattelut tallennettiin ja litteroitiin. Haastattelut analysoitiin teemoittelun ja sisällönanalyysin menetelmin.

Haastatellut ohjaajat kokivat ryhmän onnistuneeksi. Ohjaajat kokivat saaneensa ryhmästä käyttöönsä uusia työmenetelmiä. Osa ohjaajista koki ryhmän tiivistäneen heidän ja nuoren välistä suhdetta. Ohjaajat kokivat ryhmän herättäneen aiheesta keskustelua myös ryhmän ulkopuolella, ja osa ohjaajista oli saanut palautetta, että ryhmä herätti aiheesta keskustelua myös kotona. Ohjaajat kertoivat haastatteluissa avoimesti asioista, joiden avulla ryhmää voitaisiin kehittää.