RPA-työkalujen hyödyntäminen liike-elämässä
Jantola, Eetu (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101727648
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101727648
Tiivistelmä
Automaatiota on alettu hyödyntää yrityksissä rutiininomaisissa tehtävissä ja sen myötä huoli työpaikkojen vähenemisenä on perusteltua. Tutkimuksessani käyn läpi automaatiossa mahdollisesti käytettäviä työkaluja sekä automaation tuomia vaatimuksia yrityskulttuurin muutoksiin sekä mahdollisia haasteita itse automaatioprosessissa.
Perehdyin asiaan lukemalla tutkimuksiani ja yritysten omia kokemuksia auto-maatioprosessista sekä hyödyistä ja haitoista, joita se on tuonut. Tein omia päätelmiä luetusta aineistosta, ja vertasin niitä muiden automaatioon pereh-tyneiden havaintoihin löytääkseni yhtäläisyyksiä ja eroavaisuuksia.
Keskeinen havainto tutkimuksessani oli IT-osaston vähäinen hyödyntäminen osana automaatioprosessia suunnittelua sekä toteutusprosessia. Toinen merkittävä havainto oli kommunikaation tärkeys johdon sekä työntekijöiden välillä. Avoimella kommunikaatiolla voidaan välttää väärinymmärryksiä sekä selventää työntekijöille, miten automaatio vaikuttaa heidän työtehtäviinsä ja haetaanko samalla kustannussäästöjä esimerkiksi irtisanomisten myötä.
Perehdyin asiaan lukemalla tutkimuksiani ja yritysten omia kokemuksia auto-maatioprosessista sekä hyödyistä ja haitoista, joita se on tuonut. Tein omia päätelmiä luetusta aineistosta, ja vertasin niitä muiden automaatioon pereh-tyneiden havaintoihin löytääkseni yhtäläisyyksiä ja eroavaisuuksia.
Keskeinen havainto tutkimuksessani oli IT-osaston vähäinen hyödyntäminen osana automaatioprosessia suunnittelua sekä toteutusprosessia. Toinen merkittävä havainto oli kommunikaation tärkeys johdon sekä työntekijöiden välillä. Avoimella kommunikaatiolla voidaan välttää väärinymmärryksiä sekä selventää työntekijöille, miten automaatio vaikuttaa heidän työtehtäviinsä ja haetaanko samalla kustannussäästöjä esimerkiksi irtisanomisten myötä.