Vastuullisuusviestintä : sidosryhmäkysely yritykselle Kalasydän Oy
Toivonen, Minna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101827728
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101827728
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsitellään toimeksiantajayritykselle tehtävää sidosryhmäkyselyä, jonka tarkoituksena oli selvittää miten toimeksiantajayrityksen asiakkaat, ja toimintaan liitännäiset viranomaistahot toivovat sen viestivän vastuullisuudestaan. Kysely kattoi myös toivotut viestintäkanavat, viestinnän toistuvuuden sekä vastaajille merkityksellisimmät yritysvastuun aihepiirien olennaisuudet.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee yritysvastuun muutosta ajansaatossa, siihen liittyvää lainsäädäntöä, termistöä ja teoriaa erityisesti pk-yritysten näkökulmasta. Teoriaosuudessa käydään läpi myös vastuullisuusviestinnän merkitystä vastuullisuustyön kannalta, sekä sitä, mikä on vastuullista viestintää.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvantitatiivisena, eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin Webropol- kyselylomakkeen avulla asiakkaiden ja viranomaistahojen edustajilta. Työn lopputuloksena koostettiin teoriaosuuden, kyselyn vastausten johtopäätösten sekä työn yhteydessä toteutetun vastuullisuusviestinnän nykytila-analyysin pohjalta kehitysehdotukset toimeksiantajan vastuullisuusviestintään.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee yritysvastuun muutosta ajansaatossa, siihen liittyvää lainsäädäntöä, termistöä ja teoriaa erityisesti pk-yritysten näkökulmasta. Teoriaosuudessa käydään läpi myös vastuullisuusviestinnän merkitystä vastuullisuustyön kannalta, sekä sitä, mikä on vastuullista viestintää.
Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvantitatiivisena, eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin Webropol- kyselylomakkeen avulla asiakkaiden ja viranomaistahojen edustajilta. Työn lopputuloksena koostettiin teoriaosuuden, kyselyn vastausten johtopäätösten sekä työn yhteydessä toteutetun vastuullisuusviestinnän nykytila-analyysin pohjalta kehitysehdotukset toimeksiantajan vastuullisuusviestintään.