Naisten vaatemerkkien tunnettuustutkimus Kokkolan Moda Aukialle

Abstract

Moda Aukia on naisten ja miesten vaatteita myyvä vaateketju, jolla on laaja merkkivalikoima. Tutkimuskohteena olivat Moda Aukian naisasiakkaat. Tutkimus tehtiin informoituna kyselynä liikkeessä asioiville asiakkaille marraskuussa 2011.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kokkolan Moda Aukian asiakkaiden tietoja ja tuntemuksia liikkeessä myytävistä brändeistä ja tuotemerkeistä. Tutkimuksessa kartoitettiin myös vastaajien VALS - typologian mukaista luokitusta kokonaistasolla. Lisäksi tutkittiin asiakkaiden mielipiteitä liittyen lehti- ja sähköpostimainontaan.

Tunnetuimmat ja vähiten tunnetut merkit erottautuivat selkeästi. Kyselyn tulosten perusteella vähemmän tunnettujen merkkien asemaa ja mainontaa voi uudelleen arvioida. Lehtimainonnalla oli edelleen kannattajansa ja sähköpostimainontaan suhtauduttiin varauksellisesti. VALS- luokitus viittaisi lähinnä asiakkaisiin, joiden tulotaso on kohtalainen ja jotka ovat lähinnä idealisteja tai itsensä toteuttajia.

Moda Aukia is a clothing chain which sells both women's and men's products with wide range of brands. The research was targeted to female consumers. The study was done as an informed survey to the customers visiting the store during November 2011 .

The purpose of the thesis was to find out what the customers felt and knew about the brands sold at Kokkola's Moda Aukia. The study also mapped the responders' classification on a total level according to VALS- typology. Customers' opinions related to magazine and e-mail advertising was also studied.

Well-known and unknown brands were clearly distinguished. As a result from the survey, the status and advertising of less known brands could be re-evaluated. Newspaper advertising still has its supporters, though e-mail advertising is met with a shadow of a doubt. VALS- classification suggested that consumers mostly had average incomes and that they belong to Ideals or Self-Expression categories.