Työntekijäkokemukseen ja työnantajan vetovoimaisuuteen vaikuttavat tekijät

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tukea toimeksiantajan eli Yrjö ja Hanna Kotien uutta palkitsemisen ja palkkauksen kehitysprojektia, jolla tavoitellaan palkitsemisjärjestelmää tukemaan henkilöstön sitoutumista. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat työntekijäkokemukseen ja työnantajan vetovoimaisuuteen.

Sosiaali- ja terveysalan työvoimapula on ajankohtainen aihe. Ala kärsii tällä hetkellä työvoimapulasta ja alan heikosta vetovoimasta. Kiihtyvän työntekijäpulan myötä työnantajien on löydettävä kilpailukeinoja uusien osaajien houkuttelemiseksi ja nykyisten työntekijöidensä sitouttamiseksi.

Työntekijäkokemus on käsitteenä hyvin laaja, joten rajasin teoreettisen viitekehykseni työntekijäkokemuksen eri osa-alueisiin, kuten veto- ja pitovoimaan, sitoutumiseen sekä vaihtuvuuteen. Myös palkitseminen on iso kokonaisuus, joten tässä opinnäytetyössä tarkastelin palkitsemisen kokonaisuutta aineettoman ja aineellisen palkitsemisen kautta. Työni tutkimusmenetelmänä käytin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusta. Opinnäytetyö oli dokumentti-analyysi, jossa hyödynsin jo valmiiksi tehtyä tutkimustuloksia kehittämisehdotukseksi toimeksiantajalle.

Selvitystyössä suurimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat johtaminen ja esihenkilötyö, viestintä sekä palkkaus ja edut. Jatkoa ajatellen, toimeksiantajan tulisi panostaa työsuhde-etuihin, avoimeen ja informatiiviseen viestintään sekä johtamiseen esimerkiksi koulutusten avulla.