Kirjanpitopalvelusektorin toiminnan kehittäminen Puolustusvoimien palvelukeskuksen talous- ja matkapalveluyksikössä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin PVPALVK kirjanpitopalveluiden toimintaa pyrkien löytämään keskeiset kehittämiskohteet. Aiemmat kehittämissuunnitelmat eivät olleet tuottaneet toivottuja tuloksia ja henkilöstön tyytyväisyys työhön väheni. Opinnäytetyön tematiikka liittyy muutoksen ja osaamisen johtamiseen sekä työhyvinvointiin. Kehittämistyönä laadittiin uusi kehittämissuunnitelma. Tutkimusta tarkastellaan etenkin asiantuntijan näkökulmasta.