Prosessikuvaus uuden asukkaan tulotilanteen kehittämisen välineenä

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Loviisan seudun palvelutalo säätiön ryhmäkotiin muuttavan asukkaan tulotilannetta. Opinnäytetyön tavoitteena oli yhtenäistää ryhmäkotiin muuttavan asukkaan käytäntöjä tulotilanteessa. Opinnäytetyön tehtävänä oli tuottaa prosessikuvaus Loviisan seudun palvelutalo säätiölle uuden asukkaan muuttaessa ryhmäkotiin.

Ikääntyneiden tehostettu palveluasuminen on palvelumuoto, jota yhä enemmän käytetään laitoshoidon sijaan, hoitoa ja huolenpitoa tarvitsevien ikääntyneiden hoidossa. Päivittäisistä toiminnoista selviytymisen vaikeudet lisääntyvät usein 80 ikävuoden jälkeen, jolloin myös hoidon ja hoivan tarve lisääntyvät. Koti ja kotona asuminen ovat ikääntyville tärkeitä ja suurin osa haluaa asua kotona niin pitkään, kuin mahdollista. Muutto omasta kodista tehostettuun palveluasumiseen ei ole ikääntyneelle helppoa. Tutkimusten mukaan keskeisimpänä toiveena iäkkäillä on turvallisuus ja oman elämän hallinta. Sopeutumisen onnistumiseksi ikääntyvä tarvitsee tukea omaisilta ja hoitajilta. Hoitohenkilökunnan tulisikin entistä paremmin huomioida iäkkään tuen tarve uudessa elämäntilanteessa.

Tässä opinnäytetyössä prosessin kuvaamisessa keskityttiin aluksi prosessin tunnistamiseen ja nykytilanteen kuvaamiseen. Ongelma kohtia ja kehittämisehdotuksia mietittiin yhteisissä tiimipalavereissa. Lopullinen versio syntyi yhteistyössä vastaavan sairaanhoitajan, toiminnanjohtajan ja opinnäytetyön tekijän yhteisten palavereiden myötä.

Opinnäytetyön tehtävänä syntyneen prosessikuvauksen tavoitteena oli yhtenäistää ryhmäkotiin muuttavan asukkaan käytäntöjä tulotilanteessa. Yhtenäistämällä käytäntöjä ja lisäämällä henkilökunnan tietoisuutta ikääntyneen tuen tarpeesta tässä uudessa elämäntilanteessa, pyrittiin lisäämään ikääntyvän turvallisuuden, arvostuksen ja tarpeellisuuden tunnetta.

A Process Description as a Tool for Developing the Arrival Process of a New Resident

The goal of this thesis was to develop the arrival process of a new resident at the nursing home of Loviisan Seudun Palvelutalo foundation. The goal of the thesis was to unify the procedures during the arrival of a new resident. The task was to produce a process description for the Loviisan Seudun Palvelutalo foundation concerning the arrival of a new resident when they move to the nursing home.

An enhanced nursing home service for senior citizens is a form of service that is being more commonly used instead of institutional care when it comes to taking care of senior citizens who are in need of care and attendance. Difficulties with managing daily tasks often increase after the age of 80, which also increases the need for care and attendance. Home, and living at home, is important to senior citizens, and most of them want to live at home as long as possible. Moving to an enhanced nursing home from one's own home is not easy for senior citizens. According to research, senior citizens desire safety and control over their own lives. Senior citizens need support from the immediate family as well as the nurses in order to adjust successfully. The nursing staff should pay closer attention to the need for support that senior citizens may have in their new life situation.

To describe the process in this thesis, the focus was first on recognizing the process and describing the current situation. Problems and propositions for development were discussed in team meetings. The final draft was made in collaboration with the nurse in charge, executive director, and the student.

The process description that was created as a thesis aims to unify the procedures during the arrival of a new resident. The goal was to increase the senior citizens’ sense of security and make them feel more respected and needed. This could be achieved by unifying procedures and increasing the staff's knowledge of the senior citizens’ need for support in their new life situation.