Strategisen ennakoinnin hyödyntäminen turvallisuusriskienhallinnassa
Takala, Juha (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112030343
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112030343
Tiivistelmä
Kela tämän opinnäytetyön tilaajana tavoittelee riskienhallinnan ja strategisen ennakoinnin parempaa yhteensovittamista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda konstruktiivisen tutkimuksen keinoin malli, jolla yhdistetään strategisen ennakoinnin ja riskienhallinnan prosesseja sekä menetelmiä tulevaisuuden turvallisuusriskien hallitsemiseksi. Tulevaisuudentutkimus, strateginen ennakointi ja riskienhallinta muodostivat opinnäytetyön keskeisimmän viitekehyksen.
Mallin muotoilu aloitettiin hankkimalla tietoa hyödyntäen systemaattista kirjallisuuskatsausta. Nykytilan arvioinnissa hyödynnettiin haastatteluita tutkimusmenetelmänä. Hankitun tiedon perusteella muotoiltiin Tulevaisuusriskienhallintamalli, jossa yhdistyy ennakoinnin ja riskienhallinnan prosessit. Tulevaisuusriskienhallintamallissa hyödynnetään Horizon scanning- ja Delfoi-menetelmää.
Tulevaisuusriskienhallintamalli pilotoitiin Kelassa. Osa Tulevaisuusriskienhallintamallin vaiheista oli Kelassa käynnissä jo ennen pilotointivaihetta, jonka johdosta pilotoinnin painopiste oli Delfoi-menetelmässä. Pilotointiin osallistui 26 Kelan turvallisuuden, riskienhallinnan ja ennakoinnin osaajaa. Pilotoinnin aikana Delfoi-menetelmän todettiin olevan soveltuva menetelmä tulevaisuuden turvallisuusriskien arviointiin. Suurin osa pilotointiin osallistuneista kokivat Delfoi-menetelmän hyödylliseksi työkaluksi, jota voisi käyttää heidän toteuttamassa riskienhallinnassa. Pilotointiin osallistuvat asiantuntijat käyttivät aikaa yhteensä 39 tuntia ja tuottivat tuona aikana 16 000 sanaa aineistoa Kelan tulevaisuuden riskeistä laadullista analyysiä varten.
Opinnäytetyön tuloksena syntynyt malli kuvaa prosesseja ja menetelmiä, jonka pilotoinnissa menetelmiä sovellettiin käytännössä. Tulevaisuusriskienhallintamallia voidaan jatkokehittää esimerkiksi automatisoimalla menetelmiä ja kehittämällä menetelmille soveltuvia alustoja. Tämän lisäksi tulevaisuusriskienhallintamallia voitaisiin kokeilla sidosryhmäyhteistyön välineenä.
Mallin muotoilu aloitettiin hankkimalla tietoa hyödyntäen systemaattista kirjallisuuskatsausta. Nykytilan arvioinnissa hyödynnettiin haastatteluita tutkimusmenetelmänä. Hankitun tiedon perusteella muotoiltiin Tulevaisuusriskienhallintamalli, jossa yhdistyy ennakoinnin ja riskienhallinnan prosessit. Tulevaisuusriskienhallintamallissa hyödynnetään Horizon scanning- ja Delfoi-menetelmää.
Tulevaisuusriskienhallintamalli pilotoitiin Kelassa. Osa Tulevaisuusriskienhallintamallin vaiheista oli Kelassa käynnissä jo ennen pilotointivaihetta, jonka johdosta pilotoinnin painopiste oli Delfoi-menetelmässä. Pilotointiin osallistui 26 Kelan turvallisuuden, riskienhallinnan ja ennakoinnin osaajaa. Pilotoinnin aikana Delfoi-menetelmän todettiin olevan soveltuva menetelmä tulevaisuuden turvallisuusriskien arviointiin. Suurin osa pilotointiin osallistuneista kokivat Delfoi-menetelmän hyödylliseksi työkaluksi, jota voisi käyttää heidän toteuttamassa riskienhallinnassa. Pilotointiin osallistuvat asiantuntijat käyttivät aikaa yhteensä 39 tuntia ja tuottivat tuona aikana 16 000 sanaa aineistoa Kelan tulevaisuuden riskeistä laadullista analyysiä varten.
Opinnäytetyön tuloksena syntynyt malli kuvaa prosesseja ja menetelmiä, jonka pilotoinnissa menetelmiä sovellettiin käytännössä. Tulevaisuusriskienhallintamallia voidaan jatkokehittää esimerkiksi automatisoimalla menetelmiä ja kehittämällä menetelmille soveltuvia alustoja. Tämän lisäksi tulevaisuusriskienhallintamallia voitaisiin kokeilla sidosryhmäyhteistyön välineenä.