Vastuulliset ja kestävät tapahtumat
Lempinen, Kiira (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112030383
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112030383
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on tarjota käytännön työkaluja vastuullisen tapahtuman suunnitteluun ja löytää hyviä käytäntöjä tulevaisuuden tapahtumiin. Opinnäytetyö keskittyy tapahtumien suunnittelun ja toteutuksen kehittämiseen vastuullisuuden ja kestävyyden näkökulmasta. Toimeksiantaja on Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä (Keuda).
Kehittämistehtävänä on tarjota käytännön työkaluja vastuullisen tapahtuman suunnitteluun ja löytää hyviä käytäntöjä tulevaisuuden tapahtumiin. Viitekehyksenä toimii tapahtumien suunnittelun ja toteutuksen kehittäminen vastuullisuuden ja kestävyyden näkökulmasta.
Tutkimuksessa käytetään sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä.
Menetelminä käytetään teemahaastattelua ja kyselytutkimusta.
Kvalitatiivisessa tutkimuksessa teemahaastattelu tuo esille "hiljaista tietoa", joka ei välttämättä tule ilmi pelkällä kyselylomakkeella.
Kyselytutkimus tehtiin kolmelle eri kohderyhmälle yrityksenedustajille, henkilökunnalle ja opiskelijoille. Yritysasiakkaiden palaute korosti vastuullisuuden merkitystä, mikä voi olla olennainen näkökohta tulevaisuuden tapahtumissa. Henkilökunta ja opiskelijat antoivat pääasiassa positiivista palautetta tapahtumasta, mutta kehitysehdotukset keskittyivät tiedottamisen parantamiseen ja tapahtuman monipuolistamiseen.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi vastuullisten ja kestävien tapahtumien suunnitteluun tarkoitettu Canvas, joka tarjoaa visuaalisen kokonaiskuvan tapahtumasuunnittelusta ja sen osa-alueista.
Tulosten arvioinnissa korostetaan vastuullisuuden merkitystä tapahtumien suunnittelussa ja pyritään edistämään vastuullista toimintaa tapahtumien järjestämisessä. Kehittämisehdotukset liittyvät tapahtuman tiedottamisen parantamiseen ja tapahtuman monipuolistamiseen.
Opinnäytetyö pyrkii edistämään vastuullista toimintaa tapahtumien järjestämisessä.
Asiasanat: asiakaskokemus, tapahtumat, tapahtuman suunnittelu, vastuullisuus
Kehittämistehtävänä on tarjota käytännön työkaluja vastuullisen tapahtuman suunnitteluun ja löytää hyviä käytäntöjä tulevaisuuden tapahtumiin. Viitekehyksenä toimii tapahtumien suunnittelun ja toteutuksen kehittäminen vastuullisuuden ja kestävyyden näkökulmasta.
Tutkimuksessa käytetään sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä.
Menetelminä käytetään teemahaastattelua ja kyselytutkimusta.
Kvalitatiivisessa tutkimuksessa teemahaastattelu tuo esille "hiljaista tietoa", joka ei välttämättä tule ilmi pelkällä kyselylomakkeella.
Kyselytutkimus tehtiin kolmelle eri kohderyhmälle yrityksenedustajille, henkilökunnalle ja opiskelijoille. Yritysasiakkaiden palaute korosti vastuullisuuden merkitystä, mikä voi olla olennainen näkökohta tulevaisuuden tapahtumissa. Henkilökunta ja opiskelijat antoivat pääasiassa positiivista palautetta tapahtumasta, mutta kehitysehdotukset keskittyivät tiedottamisen parantamiseen ja tapahtuman monipuolistamiseen.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi vastuullisten ja kestävien tapahtumien suunnitteluun tarkoitettu Canvas, joka tarjoaa visuaalisen kokonaiskuvan tapahtumasuunnittelusta ja sen osa-alueista.
Tulosten arvioinnissa korostetaan vastuullisuuden merkitystä tapahtumien suunnittelussa ja pyritään edistämään vastuullista toimintaa tapahtumien järjestämisessä. Kehittämisehdotukset liittyvät tapahtuman tiedottamisen parantamiseen ja tapahtuman monipuolistamiseen.
Opinnäytetyö pyrkii edistämään vastuullista toimintaa tapahtumien järjestämisessä.
Asiasanat: asiakaskokemus, tapahtumat, tapahtuman suunnittelu, vastuullisuus