13 - 17–vuotiaiden käyttäytyminen Instagramissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten nuoret käyttävät kuvanjakopalvelu Instagramia. Haluttiin selvittään, miten nuoret käyttäytyvät siellä ja minkälaista toiminta palvelussa on. Opinnäytetyö kuului Laurea-ammattikorkeakoulun Leppävaaran yksikön ja Kurio Oy:n yhteistyöprojektiin. Projektin toimeksiantajana toimi digitaaliseen markkinointiin erikoistunut mediatoimisto Kurio. Tutkimushankkeen tarkoitus oli tuottaa uutta tietoa kotimaisen kuluttajan käyttäytymisestä digikanavissa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli palvella yrityksiä, jotka voisivat käyttää hyödyksi Instagramia markkinoinnissaan. Teoreettisessa viitekehyksessä käydään läpi, mitä ovat termit sosiaalinen media, yhteisöpalvelut ja Instagramia. Teoriaosuudessa pyritään selventämään, miksi aihe on ajankohtainen ja miksi juuri nuoret ovat kiinnostava kohderyhmä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista menetelmää. Opinnäytetyötä varten haastateltiin yhdeksää suomalaista pääkaupunkiseudulla asuvaa nuorta, jotka käyttä- vät Instagramia. Nuoria haastateltiin puolistrukturoiduin teemahaastatteluin heidän käyttäytymisestään Instagramissa. Haastatteluissa käytiin läpi, miten nuoret käyttävät palvelua, ja mitä hyötyä he kokevat saavansa sen käyttämisestä. Haastattelut toteutettiin keväällä 2014. Tuloksista selvisi nuorten käyttävän Instagramia erityisesti seuratakseen kavereiden ja tuttavien elämää. Omaa tiliä päivitettiin silloin tällöin kavereille. Instagramia käytettiin useita kertoja päivässä. Yksi käyttökerta on usein nopeaa vilkaisu etusivulle, josta näkee seuraamansa henkilöiden uusimmat kuvat. Instagramia ei koettu keskustelualustaksi, koska siihen tarkoi- tukseen on muita palveluita. Yrityksiä ja brändejä seurataan vähän, koska yksityishenkilöt ovat mielenkiintoisempia.

The purpose of the present thesis was to research how teenagers use the photo-sharing application Instagram. A second purpose was to understand how the youth behave when using the application and what kind of activity the service offers. The thesis was part of a collaborative project between Laurea University of Applied Sciences and Kurio Ltd. The project was commissioned is about what by the digital marketing media agency Kurio and was designed to provide new information on consumer behavior in the digital channels. The purpose of this thesis was to assist companies that might use Instagram in their marketing strategy. The theoretical framework reviews the concepts of social media and social network and discusses the Instagram service. The theoretical section of the thesis clarifies the contemporary relevance of this topic and addresses the question of why young people are an interesting target group. In this thesis project a qualitative research method has been used. During the empirical study nine young people who are living in the Helsinki metropolitan area in Finland were interviewed. Each of the young people use Instagram and they were interviewed about their behavior in Instagram using semi-structured theme interviews. The interviews examined how the young people use the service and the benefits they receive from it. The interviews were conducted in the spring of 2014. The results show that the young people use Instagram in particular to follow their friends’ lives. They update their own profile from time to time for the benefit of their friends. Instagram was used several times a day. A single use time is a quick glance at the homepage, showing the latest pictures. Instagram was not seen as a platform for discussion, as there are other services for discussions. Companies and brands will are followed with less interest; private persons are more interesting to teenagers.