Perehdyttämisen ja rekrytoinnin kehittäminen maahanmuuttajataustaisten työllistymisen edistämiseksi Aleksia liikelaitoksessa

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin Nurmijärven kunnan ruoka- ja siivouspalveluita tuottavan Aleksia liikelaitoksen toimeksiantona. Aleksia liikelaitoksessa vallitsevaa työvoimapulaa pyritään ratkaisemaan lisäämällä maahanmuuttajien rekrytoimista. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Aleksia liikelaitoksen perehdyttämiskäytäntöjä ja rekrytointiprosessia, jotta maahanmuuttajataustaisten työllistäminen helpottuisi. Pääkaupunkiseudulla asuu paljon maahanmuuttajia ja heitä työllistävät monet pääkaupunkiseudun yrityksistä. Osana opinnäytetyön tutkimusta toteutettiin kaksi teemahaastattelua palvelualalla toimivan julkisen toimijan asiantuntija- ja perehdytystehtävissä työskenteleville henkilöille. Haastatteluiden avulla saatiin käytännön tietoa ja kokemuksia maahanmuuttajien rekrytoinnista ja perehdyttämisestä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään palvelualoja ja niillä vallitsevaa työvoimapulaa Suomessa, Suomen maahanmuuttoa, maahanmuuttajien kotoutumista ja työelämän monikulttuurisuutta. Sen jälkeen käsitellään perehdyttämistä ja kuinka työpaikan monimuotoisuus vaikuttaa perehdytysprosessiin ja kuinka viestintää voidaan tukea silloin kun yhteinen kieli puuttuu. Tutkimuksen perusteella opinnäytetyön tuotoksena laadittiin kehitysehdotuksia ja ohjeistuksia maahanmuuttajan palkkaamiseen ja perehdyttämiseen, sekä esihenkilöiden, että muiden perehdytykseen osallistuvien työntekijöiden käyttöön. Lisäksi tuotettiin käytännön ohjeistuksia työntekijöille eri kulttuuri- ja kielitaustaisen henkilön kohtaamiseen ja viestintään. Opinnäytetyön tuloksia on mahdollista hyödyntää yleisesti maahanmuuttajien ja muiden heikomman kielitaidon omaavien rekrytoinnissa ja perehdytyksessä.