Asiakastyön kirjaamisen kehittäminen Toimintakeskus Kompassissa : Kirjaamisen kehittämisen prosessi

Abstract

Tämän toiminnallisen kehittämisen prosessin aiheena oli asiakastyön kirjaamisen kehittäminen Toimintakeskus Kompassissa. Työn tilaaja oli Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue ja toimintaympäristönä Toimintakeskus Kompassi.

Kehittämisen prosessi perustui työelämän tarpeisiin ja tarkoituksena oli suunnitella ja pitää osallistavat kirjaamisen työpajat, joiden avulla kehitetään ja yhdenmukaistetaan Toimintakeskus Kompassin kirjaamiskäytäntöjä sekä tuetaan työntekijöiden kehittymistä asiakastyön kirjaamisessa. Kirjaamisen työpajoja pidettiin Toimintakeskus Kompassissa yhteensä kolme ja nämä toteutettiin kevään 2023 aikana.

The topic of the functional development process was developing of client work documentation at the Toimintakeskus Kompassi. The work was commissioned by the Central Ostrobothnia wellbeing services and the operating environment was Toimintakeskus Kompassi.

The development process was based on the needs of working life and the purpose was to design and hold participatory workshops to develop and harmonize the practices of the Toimintakeskus Kompassi and to support employees in developing the registration of work with clients. A total of three workshops were held at the Toimintakeskus Kompassi and these were carried out during the spring of 2023.