Osallistava strateginen johtaminen: yhteiskehittäminen ja fasilitointi tulevaisuuskyvykkäässä organisaatiossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tietoperustan ja havainnoivan tutkimuksen avulla saada tietoa yhteiskehittämisen ja fasilitoinnin toimivuudesta osallistavassa strategisessa johtamistyössä tulevaisuuskyvykkyyteen pyrkivässä dynaamisessa organisaatiossa.

Opinnäytetyössä tutkittiin sitä, miten henkilöstöä voi osallistaa strategiseen päätöksentekoon ja miten yhteiskehittämistä ja fasilitointia voidaan hyödyntää strategisessa johtamistyössä. Yhtenä keskeisenä tavoitteena oli tutkia ja tuoda esille tuloksia siitä, miten osallistavaa johtamista tulisi kehittää, kun tavoitteena on tulevaisuuskyvykäs organisaatio. Tutkimus toteutettiin koulutuspalveluita tarjoavalle organisaatiolle, jonka missiona on mahdollistaa yksilöille ja organisaatioille laadukasta oppimista ja ammatillista kasvua. Yrityksen x tavoitteena on johtaa yrityksen kulttuurista merkittävä kilpailuetu ja ymmärtää osallistamisen tärkeyttä strategisessa johtamistyössä jatkuvasti muuttuvissa toimintaympäristöissä.

Opinnäytetyön viitekehitys koostuu viidestä osasta: strateginen johtaminen, dynaamiset kyvykkyydet, osallistava johtaminen, tulevaisuuskyvykäs organisaatio sekä fasilitointi ja yhteiskehittäminen. Tietoperustan tutkiminen auttoi ymmärtämään strategisen osallistavan johtamisen merkitystä kilpailuedun saavuttamiseksi dynaamisissa ja muuttuvissa toimintaympäristöissä menestymiseksi.

Opinnäytetyö toteutettiin havainnoivan tutkimuksen menetelmänä, jossa yhteiskehittämistä ja fasilitoinnin menetelmän hyödyntämistä tutkittiin yrityksen strategian kehittämiseksi. Havaintoja täydennettiin fasilitoidun työpajan osallistuneiden kokemusten avulla.

Tutkimuksen mukaan strategisessa päätöksenteossa voidaan menestyksekkäästi hyödyntää fasilitointia ja yhteiskehittämistä osallistavana menetelmänä. Tämä edellyttää johtamismallin muutosta perinteisestä ylhäältä-alas johtamismallista ihmisläheiseen systeemiseen johtamistapaan, joka huomioi ympäristön tarpeet ja sidosryhmien osallistumisen. Osallistaminen strategiseen kehitykseen luo merkitystä ja vahvistaa henkilöstön kokemusta siitä, että heidän panoksellaan on vaikutusta tulevaisuuden suunnitteluun.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että johtamismallien muutokset tulevat tulevaisuudessa huomioimaan paremmin ympäristön ja sidosryhmien tarpeet. Tulevaisuuskyvykkäässä organisaatiossa osallistavan johtamisen periaatteet voivat toimia tehokkaana keinona saavuttaa organisaation strategiset tavoitteet yhdessä sitoutuneen henkilöstön kanssa. Osallistavaa strategiaprosessia voidaan kehittää eteenpäin hyödyntämällä palvelumuotoilusta tuttua tuplatimanttimallia. Tämän tutkimustyön ja organisaation strategiaprosessin jatkuvaan parantamiseen ja tehokkuuden lisäämiseen voisi hyödyntää työkaluna PDCA-mallia. Mallin neljä vaihetta mahdollistavat selkeän suunnittelun, toimeenpanon, arvioinnin ja toiminnan jatkuvan parantamisen pidemmällä aikavälillä.

Asiasanat: strateginen johtaminen, dynaamiset kyvykkyydet, osallistava johtaminen, tulevaisuuskyvykäs organisaatio, fasilitointi ja yhteiskehittäminen.