Etätyön vaikutus uuden työntekijän työntekijäkokemukseen Palkeissa
Myllymäki, Suvi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033190
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033190
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten etätyöpainotteinen työ vaikuttaa uuden työntekijän työntekijäkokemukseen Valtion talous- ja henkilöstöhallinon palvelukeskuksessa, Palkeissa. Työn tavoite on tarkastella työntekijäkokemusta sen eri osa-alueiden kautta. Tulosten avulla pyritään selvittämään uusien työntekijöiden työntekijäkokemusta sekä tarjoamaan toimeksiantajalle kehitysehdotuksia.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jonka tiedonkeruumenetelmänä käytetään sähköistä kyselylomaketta. Kysely lähetetiin kaikille organisaatiossa toukokuussa 2022 ja toukokuun 2023 välisellä ajalla aloittaneille työntekijöille.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään työntekijäkokemusta sekä etätyötä ja hybridityötä. Tietoperustassa vertaillaan erilaisia työntekijäkokemuksen malleja sekä käsitellään työntekijäkokemuksen eri osa-alueita. Tietoperustassa käsitellään myös etätyön etuja, haasteita sekä etätyötä tukevia toimia.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että etätyöllä on ollut vaikutusta uusien työntekijöiden työntekijäkokemukseen, mutta pääsääntöisesti työntekijäkokemus on positiivinen. Merkittävät kokemukset uuden työntekijän työntekijäkokemukseen liittyvät vahvasti työn aloittamiseen. Tuloksissa nousi vahvimmin esiin kokemus lämpimästä tai hyvästä vastaanotosta töiden aloituksessa. Etätyö on vaikuttanut eniten työmäärän sopivuuteen, tiimin jäsenten tuntemiseen sekä ergonomiaan sitä tukemattoman etätyöpisteen vuoksi. Kehitysehdotuksissa pyritään keskittymään sellaisiin ehdotuksiin, joita voisi lisätä tai ottaa huomioon jo nykyisten toimintatapojen rinnalle, kuten esihenkilön ja työntekijän välinen kommunikointi ja etätyön ergonomiaan keskittyvät toimet.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, jonka tiedonkeruumenetelmänä käytetään sähköistä kyselylomaketta. Kysely lähetetiin kaikille organisaatiossa toukokuussa 2022 ja toukokuun 2023 välisellä ajalla aloittaneille työntekijöille.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään työntekijäkokemusta sekä etätyötä ja hybridityötä. Tietoperustassa vertaillaan erilaisia työntekijäkokemuksen malleja sekä käsitellään työntekijäkokemuksen eri osa-alueita. Tietoperustassa käsitellään myös etätyön etuja, haasteita sekä etätyötä tukevia toimia.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että etätyöllä on ollut vaikutusta uusien työntekijöiden työntekijäkokemukseen, mutta pääsääntöisesti työntekijäkokemus on positiivinen. Merkittävät kokemukset uuden työntekijän työntekijäkokemukseen liittyvät vahvasti työn aloittamiseen. Tuloksissa nousi vahvimmin esiin kokemus lämpimästä tai hyvästä vastaanotosta töiden aloituksessa. Etätyö on vaikuttanut eniten työmäärän sopivuuteen, tiimin jäsenten tuntemiseen sekä ergonomiaan sitä tukemattoman etätyöpisteen vuoksi. Kehitysehdotuksissa pyritään keskittymään sellaisiin ehdotuksiin, joita voisi lisätä tai ottaa huomioon jo nykyisten toimintatapojen rinnalle, kuten esihenkilön ja työntekijän välinen kommunikointi ja etätyön ergonomiaan keskittyvät toimet.