Osaamisen johtamisen kehittäminen Palkeissa

Abstract

Osaamisen johtamisessa yhdistyvät organisaation toiminta, johtaminen ja strategiatyö. Osaamisen johtamista voidaan kehittää monella eri johtamistyylillä tai -menetelmällä ja eräs niistä on valmentava johtaminen. Lisäksi osaamisen johtamisen tukena voidaan hyödyntää monenlaisia tietojärjestelmiä, joiden avulla käsitellään muun muassa tavoitteita ja palautetta organisaatiossa. Tämän kehittämistyön tavoitteena oli kehittää Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksessa käytössä olevaa Osaava tietojärjestelmän käyttöä ja sen hyödynnettävyyttä osana osaamisen johtamisen kokonaisuutta. Toisena kehittämistyön tavoitteena oli tutkia, kuinka lisätä jatkuvaa palautetta ja keskustelua viraston sisällä. Kehittämistyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistyönä toimeksiantajalle. Teoreettisen viitekehys muodostui valmentavasta johtamisesta, tavoitteista, palautteesta, osaamisen kehittämisestä sekä dialogista osana osaamisen johtamista. Näiden lisäksi aineistoa kerättiin Palkeiden esihenkilöille laaditulla web-kyselyllä sekä työpajalla. Kehittämistyön lopputuloksena aineistosta syntyi konkreettisia kehittämisehdotuksia Osaavan käytön sekä palautekulttuurin kehittämiseksi Palkeissa. Työn keskeisimpinä havaintoina olivat, että eri ryhmien osaamisen johtamisessa on eroja ja keskustelulle osaamisesta ja palautteen merkityksestä on tarvetta.