Asiantuntijana kehittyminen monialaisessa yhteistyössä TE-toimistossa
Ollas, Emmi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120735016
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120735016
Tiivistelmä
Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä keskityttiin tarkastelemaan asiantuntijan työtä monialaisessa yhteistyössä TE-toimistossa. Tavoitteena oli seurata ja reflektoida omaa työtä ja kehittää kirjoittajan ammatillista oppimista. TYP työ eli työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu oli kirjoittajalle uutta, joten tavoitteena oli kehittyä työllistymistä edistävässä monialaisessa yhteistyössä. Tarkoituksena oli löytää kehittämiskohtia sekä tuottaa kehitysehdotuksia sekä Uudenmaan TE-toimiston että TYPin organisaation toiminnan kehittämiseksi. Tämän päiväkirjaopinnäytetyön toimeksiantaja oli Uudenmaan TE-toimisto.
Päiväkirjamuotoista opinnäytetyötä kirjoitettiin yhteensä yhdentoista viikon ajan 4.9.2023-17.11.2023 välisenä aikana. Kirjoittaja valitsi jokaiselle viikolle oman teeman sekä henkilökohtaisen tavoitteen, josta hän viikon lopuksi kirjoitti viikkoanalyysin pohtien sekä onnistumisia että mahdollisia kehittämisehdotuksia ja haasteita. Tässä opinnäytetyössä käytettiin tutkimuksen ja kehittämisen menetelmänä autoetnografiaa.
Opinnäytetyön kirjoittamisen aikana kirjoittajan ammatillinen osaaminen sekä reflektointitaito kehittyi. Kirjoittaja koki, että prosessin seurauksena hän pystyi osallistumaan työn kehittämiseen sekä muiden työntekijöiden opastamiseen. Kirjoittaja löysi päiväkirjaraportoinnin avulla kehittämiskohtia muun muassa asiakasohjaukseen liittyen ja niistä laadittuja kehittämisehdotuksia. Kirjoittaja laati havainnoistaan monialaisen yhteistyön huoneentaulun ja jatkokehittämiseksi kirjoittaja tulee laatimaan TYPin asiakasohjauksen prosessikaavion organisaatiolle.
Päiväkirjamuotoista opinnäytetyötä kirjoitettiin yhteensä yhdentoista viikon ajan 4.9.2023-17.11.2023 välisenä aikana. Kirjoittaja valitsi jokaiselle viikolle oman teeman sekä henkilökohtaisen tavoitteen, josta hän viikon lopuksi kirjoitti viikkoanalyysin pohtien sekä onnistumisia että mahdollisia kehittämisehdotuksia ja haasteita. Tässä opinnäytetyössä käytettiin tutkimuksen ja kehittämisen menetelmänä autoetnografiaa.
Opinnäytetyön kirjoittamisen aikana kirjoittajan ammatillinen osaaminen sekä reflektointitaito kehittyi. Kirjoittaja koki, että prosessin seurauksena hän pystyi osallistumaan työn kehittämiseen sekä muiden työntekijöiden opastamiseen. Kirjoittaja löysi päiväkirjaraportoinnin avulla kehittämiskohtia muun muassa asiakasohjaukseen liittyen ja niistä laadittuja kehittämisehdotuksia. Kirjoittaja laati havainnoistaan monialaisen yhteistyön huoneentaulun ja jatkokehittämiseksi kirjoittaja tulee laatimaan TYPin asiakasohjauksen prosessikaavion organisaatiolle.