Mentoroinnin merkitys uusille vapaaehtoisille Sekasin-chatin harjoitteluvuorossa
Jokisalo, Heidi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121035715
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121035715
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mentoroinnin vaikutusta harjoitteluvuorossa Sekasin-chatissa. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Punaisen Ristin Nuorten turvatalojen kanssa. Teoreettisina lähtökohtina opinnäytetyössä perehdyttiin mentoroinnin käsitteeseen ja vapaaehtoisuuteen. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Opinnäytetyön aineistoa kerättiin kyselyllä vapaaehtoisille sekä haastateltiin toimeksiantajan puolelta työntekijöitä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ja ymmärtää, kuinka uudet vapaaehtoiset kokevat mentoroinnin merkityksen Sekasin-chattiin harjoitteluvuoronsa aikana. Miten mentorointi vaikuttaa heihin ja miten se vaikuttaa heidän sitoutumiseensa ja osallistumiseensa vapaaehtoistoimintaan.
Lisäksi tavoitteena on tuottaa suosituksia ja ehdotuksia siitä, miten mentorointia voitaisiin kehittää edelleen ja miten se voisi olla entistä hyödyllisempää uusille vapaaehtoisille.
Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että mentorointi vaikutti myönteisesti harjoitteluvuoroon osallistuvien kokemuksiin. Useat vastaukset korostivat, että tuki ja erityisesti sanavalintojen asettaminen lähestymistapojen osalta oli merkittävää.
Kehittämisehdotuksena turvatalolle esitettiin keinoja millä tavoin vapaaehtoisia voitaisiin saada sitoutumaan pidemmiksi ajoiksi ja tutkimalla aihetta tarkemmin, koska sitä ei ollut aiemmin tutkittu. Lisäämällä opiskelijoiden rekrytointia mentorointiin, osana ammatillista harjoittelua saataisiin ajankohtaista tietoa. Jatkossa voisi tutkia tarkemmin mentoroinnin vaikutusta pitkällä aikavälillä, eri mentorointimenetelmien tehokkuutta sekä mahdollisia muutoksia päivystäjien sitoutumisessa ja jatkumossa mentoroinnin vaikutuksesta.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ja ymmärtää, kuinka uudet vapaaehtoiset kokevat mentoroinnin merkityksen Sekasin-chattiin harjoitteluvuoronsa aikana. Miten mentorointi vaikuttaa heihin ja miten se vaikuttaa heidän sitoutumiseensa ja osallistumiseensa vapaaehtoistoimintaan.
Lisäksi tavoitteena on tuottaa suosituksia ja ehdotuksia siitä, miten mentorointia voitaisiin kehittää edelleen ja miten se voisi olla entistä hyödyllisempää uusille vapaaehtoisille.
Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että mentorointi vaikutti myönteisesti harjoitteluvuoroon osallistuvien kokemuksiin. Useat vastaukset korostivat, että tuki ja erityisesti sanavalintojen asettaminen lähestymistapojen osalta oli merkittävää.
Kehittämisehdotuksena turvatalolle esitettiin keinoja millä tavoin vapaaehtoisia voitaisiin saada sitoutumaan pidemmiksi ajoiksi ja tutkimalla aihetta tarkemmin, koska sitä ei ollut aiemmin tutkittu. Lisäämällä opiskelijoiden rekrytointia mentorointiin, osana ammatillista harjoittelua saataisiin ajankohtaista tietoa. Jatkossa voisi tutkia tarkemmin mentoroinnin vaikutusta pitkällä aikavälillä, eri mentorointimenetelmien tehokkuutta sekä mahdollisia muutoksia päivystäjien sitoutumisessa ja jatkumossa mentoroinnin vaikutuksesta.