Markkinointisuunnitelma kohdeyritykselle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda teoreettisen tiedon pohjalta toiminnallinen ja käyttökelpoinen markkinointisuunnitelma hieronta-alan yritykselle vuodelle 2024. Tavoitteena oli antaa kokonaiskuvaa mikroyritykselle soveltuvista markkinointitoimista, ylläpitää vanhoja asiakassuhteita ja lisätä yrityksen luotettavuutta. Opinnäytetyö koostui kahdesta pääosasta: teoreettisesta ja toiminnallisesta osasta. Teoreettisessa osiossa tutkittiin digitaalisen markkinoinnin teoriaa ja historiaa, joka perustui aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen. Toiminnallisena osuutena yritykselle toteutettiin teoreettiseen tietoon pohjautuva markkinointisuunnitelma.

Markkinointisuunnitelman rakentamisessa hyödynnettiin SOSTAC©-mallia sekä SWOT-analyysiä. Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman laatiminen alkoi yrityksen tilanneanalyysillä, joka oli perusta sosiaalisen median markkinoinnille asetettujen tavoitteiden määrittelemiselle. Tilanneanalyysin laatimisessa hyödynnettiin SWOT-analyysiä, joka auttoi hahmottamaan yrityksen nykytilan. Suunnitelma osuuteen sisällytettiin strategia, jonka avulla valittiin kohderyhmät. Taktiikkaosiossa esitettiin konkreettisesti, mitä toimenpiteitä tulevaisuudessa toteutetaan sosiaalisen median kanavissa. Toimintaosuudessa määriteltiin, milloin ja mitä toimenpiteitä tehdään. Tulosten mittausosiossa selvitettiin, miten asetettujen tavoitteiden saavuttamista seurataan ja mitataan tulevaisuudessa.

Toiminnallisen osuuden tuloksena toteutettiin Facebook-markkinointiin soveltuva vuosikello, jota yritys voi halutessaan hyödyntää sosiaalisen median markkinoinnissa. Varsinainen vuosikello jätettiin salaiseksi. Tämän lisäksi toiminnallinen osuus sisälsi sarjahierontoja koskevan hinta-analyysin sekä analyysin lopputuloksena syntyneen hintaehdotelman.

The purpose of this thesis was to create a practical and usable marketing plan for the target company for the year 2024 which was based on a theoretical knowledge. The goal was to give an overall picture of marketing activities suitable for a micro-enterprise, maintain old customer relationships and increase the company's reliability. The thesis consisted of two main parts: the theoretical part and the practical part. The theory and history of digital marketing were studied in the theoretical part, which was based on the literature related to the topic. Moreover, a theoretical knowledge-based marketing plan was created in the practical part.

The base of the marketing plan was the SOSTAC© model and SWOT analysis. The preparation of the social media marketing plan began with the company's situational analysis, which was the basis for defining the goals set for social media marketing plan. A SWOT analysis was used in preparing the situational analysis, which helped to visualize the current state of the company. The plan included a strategy that was used to select the target groups. In the tactics section, it was concretely presented what measures will be implemented in the future on social media channels. The operational part defined when and what measures would be taken. In the results measurement section, it was explained how the achievement of the set goals will be monitored and measured in the future.

As a result of the practical section, yearly calendar suitable for Facebook marketing was created. The actual yearly calendar was left as a secret file. The company can use this calendar for their social media marketing on Facebook. Additionally, the practical section included a price comparison and a pricing proposal for series massages.