TARJOUSTEN VERTAILUMENETELMÄT AMPUMASIMULAATTORIN HANKINNASSA : Case: Sako Shooting Center Lappeenranta

Abstract

TIIVISTELMÄ

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Liiketoiminnan logistiikka

HOPEASAARI, PAULA Tarjousten vertailumenetelmät ampumasimulaattorin hankinnassa - Case Sako Shooting Center Lappeenranta

Opinnäytetyö 38 sivua + 6 liitesivua Työn ohjaaja KTM Suvi Johansson Toimeksiantaja Metsästys ja Karting Paratiisi Oy Syyskuu 2014 Avainsanat: tarjousten vertailu, tarjousten arviointi, toimittajien arviointi, tarjousten vertailumenetelmät, tarjousvertailutaulukko

Tässä opinnäytetyössä käsitellään tarjousten arviointimenetelmiä ja tarjousten vertailua ampumasimulaattorin hankinnassa. Tutkimus koski menetelmiä, joiden avulla eri laitetoimittajilta saatuja tarjouksia voidaan arvioida, muuntaa vertailukelpoisiksi ja vertailla toisiinsa sekä soveltaa menetelmiä toimeksiantajayrityksen saamien tarjousten vertailussa.

Tutkimuksen tavoitteena oli löytää hankintoja käsittelevästä kirjallisuudesta ja tieteellisistä julkaisuista tarkoituksenmukaiset arviointi- ja vertailumenetelmät, joiden avulla vertailla tarjouksia ampumasimulaattoria hankkivan yrityksen päätöksenteon tueksi.

Tutkimus suoritettiin vertailukriteerejä ja menetelmiä kartoittamalla sekä keräämällä kirjeitse ja puhelimitse käyttäjäkokemuksia eri toimittajien laitteista. Tarjousten vertailu suoritettiin pilkkomalla tarjousten sisällöt vertailutaulukkoon ja asettamalla painotetut valintakriteerit pisteytystaulukkoon.

Vertailutaulukon käyttö selkeytti tarjousten sisältöjen tulkintaa ja toi esille niitä kohtia joissa tarjoukset poikkesivat toisistaan tai informaatio oli puutteellista ja vaati toimittajilta lisäselvitystä. Vertailukriteerien kartoittamisella ja kriteerejä painottamalla laitteelta vaadittavat ominaisuudet pystyttiin asettamaan ostajan kannalta tärkeysjärjestykseen. Painotuksia muuttamalla pisteytystaulukoissa suoritettiin toimittaja-arvioinnin hienosäätöä ja tarkasteltiin toimittajien sijoittumista.

Tutkimus osoitti, että toimittajien arviointi pisteytystaulukossa ei yksin ole riittävä valintatyökalu mekaanisuutensa vuoksi, ja kyselytutkimus satunnaisotannalla ei antanut kovin kattavaa aineistoa vertailun pohjaksi. Yhdessä nämä toimivat kuitenkin hyvänä apukeinona toimittajavalinnassa asiantuntijalausuntojen ja tarjousten muun vertailun lisäksi.

ABSTRACT

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU University of Applied Sciences Business Logistics

HOPEASAARI, PAULA Tender Evaluation in the Procurement Process of a Video Shooting System - Case Sako Shooting Center Lappeenranta

Bachelor’s Thesis 38 pages + 6 pages of appendices Supervisor Suvi Johansson, MBA Commissioned by Metsästys ja Karting Paratiisi Oy September 2014 Keywords: tender evaluation, bid evaluation, vendor analysis, supplier evaluation, bid evaluation matrix

This thesis investigates ways to evaluate suppliers and tenders in a procurement process of a video shooting system for an indoor shooting range. The study analyses different evaluation methods, ways to set selection criteria, and tender comparisons.

The objective of this study was to find suitable tender evaluation methods and apply them to the supplier selection process. No one method fits all types of purchases, and no one method alone is sufficient for the evaluation. This observation motivated a search for different qualitative and quantitative approaches.

The study was carried out by searching the evaluation methods in professional literature, scholarly journals and proceedings. Interviews with other clients of the suppliers provided information on the supplier’s capability, reliability and product quality. The tender evaluation divided the tenders into comparable units and weighted criteria as-sessment method was used to compare the tenders.

The comparative evaluation table proved to be useful for detecting deficiencies that demanded further clarification. It was also helpful in observing the differences be-tween the tenders. Weighted criteria assessment provided information for “fine tun-ing” the comparison between very equal suppliers. The results of the study indicated that the weighted criteria assessment and random sampling survey were not adequate alone, but turned out to be useful when used together with other tender evaluation methods.