Rekrytointiprosessi ja työntekijäkokemus kohdeyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää case-yrityksen rekrytointiprosessia sekä tutkia, millaisena case-yrityksen työntekijät näkevät rekrytointiprosessin, työntekijäkokemuksen ja työhyvinvoinnin toteutuvan organisaatiossa. Työn tavoitteena oli saada toimiva ja työntekijäkokemusta tukeva rekrytointiprosessi käyttöön case-organisaatioon. Lisäksi tavoitteena oli tutkimushaastattelujen avulla selvittää työntekijäkokemuksen nykytilaa sekä kehityskohteita siihen, miten työntekijäkokemusta ja työhyvinvointia voitaisiin parantaa. Samalla tavoitellaan myös case-yrityksen työnantajakuvan vahvistumista.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jossa on myös kehityksellinen osuus. Käytettyinä tutkimusmenetelminä olivat teemahaastattelu ja sisällönanalyysi. Teoreettisena aineistona käytettiin useita eri lähteitä aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta ja niihin erikoistuneilta yrityksiltä. Haastateltavia työntekijöitä case-organisaatiosta löytyi kahdeksan kappaletta. Haastattelut tarjosivat syvällistä tietoa työntekijäkokemuksesta, joka on olennainen tekijä yrityksen menestykselle. Haastatteluaineiston analyysin avulla kehityskohteiksi tunnistettiin erityisesti esihenkilötyöskentely, palkka ja kompensaatiot, viestintä ja ohjeistukset sekä koulutusmahdollisuudet. Kehitysideoiden pohjalta ja toimivaa rekrytointiprosessia noudattamalla case-yrityksen on mahdollista rakentaa entistä parempaa työntekijäkokemusta ja työnantajakuvaa tulevaisuutta ajatellen sekä lisätä työhyvinvointia ja -tyytyväisyyttä työpaikoilla.

The purpose of the thesis was to improve the recruitment process of the case company and to investigate how employees perceive the recruitment process, employee experience, and well-being within the organization. The goal was to implement a functional recruitment process that supports employee experience in the case organization. Additionally, through research interviews, the aim was to assess the current state of employee experience and well-being. Simultaneously, there was an aspiration to strengthen the employer brand of the case company.

The thesis was conducted as a qualitative research study with development included in the case study. The research methods employed included thematic interviews and content analysis. The theoretical framework drew upon various sources relevant literature and specialized companies within the field. Eight employees from the case organization were interviewed, providing in-depth insights into employee experience, a crucial factor of success of any company. Through the analysis of the interview data, areas for development were identified, particularly in supervisor work, salary and compensation, communication and guidelines, as well as training opportunities. Based on these development ideas and by following an effective recruitment process, the case company has the potential to build a better employee experience and employer brand for the future, thereby enhancing workplace well-being and satisfaction.