Asuntolainaopas ensiasunnon ostajalle
Kivinen, Viivi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121337051
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121337051
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli muodostaa asuntolainaopas ensiasunnon ostajille ja se tehtiin toimeksiantona rahoituslaitokselle. Opinnäytetyö toteutettiin toiminallisena kehittämistyönä, jonka pohjalta asuntolainaopas muodostettiin. Oppaan tarkoituksena on toimia toimeksiantajayrityksen asiakkaille tiiviinä tietopakettina lainaneuvotteluun valmistautuessa. Tutkimusongelma opinnäytetyössä kohdistui siihen, minkälaisia kysymyksiä ensiasunnon ostajilla on asuntolainaprosessista ja minkälaista tukea he tarvitsevat asiaan liittyen. Tietoperustassa avattiin lainoitukseen liittyvää käsitteistöä, oman talouden hallintaa sekä verotusta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmiksi tutkimukseen valikoitui haastattelu ja havainnointi. Teemahaastatteluita toteutettiin kolme kappaletta eri asiantuntija- ja kohderyhmää edustavalle henkilölle, niin että haastateltavat vastasivat avoimiin kysymyksiin itsenäisesti. Havainnointi toteutettiin aiheeseen keskittyvässä suljetussa Facebook-ryhmässä lukemalla ryhmässä tehtyjä julkaisuja ja keskusteluita. Tutkimustulokset osoittivat sen, että asuntolainaoppaalle on tarvetta ja keskeisimmät kysymykset koskevat asuntolainoihin liittyviä peruskäsitteitä.
Tutkimustulosten pohjalta luotiin suunnitelma oppaan sisällölle. Opas sisältää neljä aihealuetta: säästäminen ja oman talouden hallinta, perusasiat asuntolainasta, tavallisen asuntolaina ja ASP-lainan erot sekä muistilista asuntovelalliselle. Opasta ei liitetty opinnäytetyön liitteeksi toimeksiantajan anonymiteetin säilyttämiseksi.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmiksi tutkimukseen valikoitui haastattelu ja havainnointi. Teemahaastatteluita toteutettiin kolme kappaletta eri asiantuntija- ja kohderyhmää edustavalle henkilölle, niin että haastateltavat vastasivat avoimiin kysymyksiin itsenäisesti. Havainnointi toteutettiin aiheeseen keskittyvässä suljetussa Facebook-ryhmässä lukemalla ryhmässä tehtyjä julkaisuja ja keskusteluita. Tutkimustulokset osoittivat sen, että asuntolainaoppaalle on tarvetta ja keskeisimmät kysymykset koskevat asuntolainoihin liittyviä peruskäsitteitä.
Tutkimustulosten pohjalta luotiin suunnitelma oppaan sisällölle. Opas sisältää neljä aihealuetta: säästäminen ja oman talouden hallinta, perusasiat asuntolainasta, tavallisen asuntolaina ja ASP-lainan erot sekä muistilista asuntovelalliselle. Opasta ei liitetty opinnäytetyön liitteeksi toimeksiantajan anonymiteetin säilyttämiseksi.