Aurinkolahden uimarannan kehittämishanke

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Vuosaaressa sijaitsevan Aurinkolahden uimarannan käyttöä paikallisten asukkaiden keskuudessa ja tehdä tutkimuksen havaintojen perusteella kehitysehdotuksia. Tutkimuksessa selvitettiin, miten paikalliset ihmiset käyttävät uimarantaa ja minkälaisia mahdollisia kehitysehdotuksia heillä on uimarannalle ja sen palveluille. Samalla tutkittiin myös asukkaiden nykyistä tyytyväisyyttä uimarantaa ja sen palveluita kohtaan. Aurinkolahden uimaranta sijaitsee Vuosaaressa ja tutkimus kohdistettiin paikallisiin asukkaisiin.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisen tutkimuksen keinoin. Opinnäytetyössä perehdyttiin palvelumuotoiluun ja asiakaskokemuksen teoriaan. Tästä tuli opinnäytetyön viitekehys. Kyselytutkimus julkaistiin Facebookissa Vuosaari ja Aurinkolahti yhteisöissä ja se oli avoin kaikille ryhmän jäsenille kahden viikon ajan. Facebookin Vuosaari -ryhmässä oli julkaisuhetkellä 25000 jäsentä ja Aurinkolahti ryhmässä noin 4000 jäsentä. Kyselyyn vastasi kaikkiaan 162 henkilöä.

Tutkimuksessa haluttiin kartoittaa, minkälaisia ihmisiä tai ihmisryhmiä Aurinkolahden uimarantaa ja sen palveluita käyttää sekä minkälaisia kehitysehdotuksia tutkimustuloksista nousee esiin. Kyselytutkimuksessa haluttiin siis tutkia uimarannan käyttäjien tarpeita ja toiveita ja tehdä näistä kehitysehdotuksia.

Keskeisimmät kehittämistarpeet uimarannalle oli alueen ravitsemuspalveluiden kehittämissä. Myös palveluista aurinkotuolien vuokraus sekä talviajan avannon ja kiinteän saunan saaminen alueelle nousi yhdeksi kehittämiskohdaksi.