Uuden hallinnollisen isännöitsijän perehdytyksen kehittäminen : Retta Services Oy
Kuittinen, Katja (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121537629
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121537629
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin kiinnostuksesta perehdyttämiseen ja sen kehittämiseen. Työssä tutkittiin, millainen on hyvä perehdytys ja miten sitä voidaan jatkuvasti kehittää muuttuvan toiminnan vaatimusten mukaisesti.
Työn ohessa tarkasteltiin myös Rettan Hämeenlinnan toimipisteen hallinnollisen isännöinnin vanhaa perehdytyssuunnitelmaa ja sen kehittämistä vastaamaan nykypäivän perehdytyshaasteisiin.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin perehdytyksen määritelmiä, perehdytysprosessia ja -suunnitelmaa sekä esimiehen roolia perehdytyksessä että sen kehittämisessä. Lisäksi viitekehys keskittyi isännöinnin tehtäviin ja rooleihin taloyhtiössä sekä isännöintiin liittyvään lainsäädäntöön.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin tyypillistä tutkimusopinnäytetyötä, joka hyödynsi teemahaastattelua.
Tutkimus osoitti, että sekä uusien että vanhojen työntekijöiden perehdyttämisessä on kehittämistarpeita, sillä nykyiset perehdytyskäytännöt ja aikataulut eivät ole riittävät vastaamaan työntekijöiden tarpeisiin. The thesis was motivated by an interest in employee orientation and its development. It aimed to explore the characteristics of effective induction and how it can be adapted to evolving operational needs.
The thesis included an examination of the existing orientation plan for administrative property management at Retta Hämeenlinna office and proposed improvements to address current orientation challenges.
The theoretical framework encompassed definitions of orientation, the orientation process and the plan, and the supervisor’s role in the orientation and its development. Additionally, it delved into the tasks and roles of property management in housing companies, along with relevant legislation.
The chosen research method was a research-typical thesis employing thematic interviews. The findings revealed areas where Retta could enhance the orientation process for both new and existing employees, emphasizing that the existing procedures and schedule were inadequate for the employees’ needs.
Työn ohessa tarkasteltiin myös Rettan Hämeenlinnan toimipisteen hallinnollisen isännöinnin vanhaa perehdytyssuunnitelmaa ja sen kehittämistä vastaamaan nykypäivän perehdytyshaasteisiin.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin perehdytyksen määritelmiä, perehdytysprosessia ja -suunnitelmaa sekä esimiehen roolia perehdytyksessä että sen kehittämisessä. Lisäksi viitekehys keskittyi isännöinnin tehtäviin ja rooleihin taloyhtiössä sekä isännöintiin liittyvään lainsäädäntöön.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin tyypillistä tutkimusopinnäytetyötä, joka hyödynsi teemahaastattelua.
Tutkimus osoitti, että sekä uusien että vanhojen työntekijöiden perehdyttämisessä on kehittämistarpeita, sillä nykyiset perehdytyskäytännöt ja aikataulut eivät ole riittävät vastaamaan työntekijöiden tarpeisiin.
The thesis included an examination of the existing orientation plan for administrative property management at Retta Hämeenlinna office and proposed improvements to address current orientation challenges.
The theoretical framework encompassed definitions of orientation, the orientation process and the plan, and the supervisor’s role in the orientation and its development. Additionally, it delved into the tasks and roles of property management in housing companies, along with relevant legislation.
The chosen research method was a research-typical thesis employing thematic interviews. The findings revealed areas where Retta could enhance the orientation process for both new and existing employees, emphasizing that the existing procedures and schedule were inadequate for the employees’ needs.