Lähijakeluterminaalin muuton vaikutus paikallisjakelun laatutasoon
Koivisto, Antti (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401151424
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401151424
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää laatutason muutoksia kuljetusyrityksen jakeluterminaalin Hämeenlinnasta Lempäälään muuttamisen jälkeen vertaamalla vanhaa suoritustasoa uuteen. Samalla huomioitiin pidemmän etäisyyden aiheuttamia vaikutuksia työn kustannuksiin sekä autojen täyttöasteisiin. Työn taustalla oli merkittävä muutos jakelualueen operatiivisessa toiminnassa niin suunnittelutyön, henkilöstön kuin
konkreettisen kuljetustapahtuman kannalta. Saatujen tulosten pohjalta voitiin luoda kehitysehdotuksia, joiden avulla laatua olisi mahdollista ohjata parempaan suuntaan.
Tutkimuksen pohjatyönä perehdyttiin teoriateemoihin muutosjohtamisen, verkostojohtamisen, kappaletavaralogistiikan sekä laadun osalta. Itse tutkimusta alettiin toteuttaa dokumentoimalla vanhan terminaalin toimintamalli mahdollisimman yksityiskohtaisesti, esittelemällä uusi terminaali sekä sen toimintamalli, ja käymällä läpi uuteen malliin liittynyt muutoksen suunnittelu. Vertailukelpoista tietoa saatiin yrityksen
omasta raportointityökalusta.
Tuloksista käy ilmi syitä laatutason muutokseen, ja niiden pohjalta saatiin nostettua esiin koko prosessia koskevia kehitysehdotuksia. Merkittävämpänä laatua laskevana tekijänä esiin nousi jaettavan tavaran viivästynyt paikoitus runkolinjalta purkamisen jälkeen ja sen suhde tutkimuksessa mukana olleiden jakeluautojen aikatauluihin.
konkreettisen kuljetustapahtuman kannalta. Saatujen tulosten pohjalta voitiin luoda kehitysehdotuksia, joiden avulla laatua olisi mahdollista ohjata parempaan suuntaan.
Tutkimuksen pohjatyönä perehdyttiin teoriateemoihin muutosjohtamisen, verkostojohtamisen, kappaletavaralogistiikan sekä laadun osalta. Itse tutkimusta alettiin toteuttaa dokumentoimalla vanhan terminaalin toimintamalli mahdollisimman yksityiskohtaisesti, esittelemällä uusi terminaali sekä sen toimintamalli, ja käymällä läpi uuteen malliin liittynyt muutoksen suunnittelu. Vertailukelpoista tietoa saatiin yrityksen
omasta raportointityökalusta.
Tuloksista käy ilmi syitä laatutason muutokseen, ja niiden pohjalta saatiin nostettua esiin koko prosessia koskevia kehitysehdotuksia. Merkittävämpänä laatua laskevana tekijänä esiin nousi jaettavan tavaran viivästynyt paikoitus runkolinjalta purkamisen jälkeen ja sen suhde tutkimuksessa mukana olleiden jakeluautojen aikatauluihin.