Kotihoidon työntekijöiden digitalisaatio- ja teknologiaosaaminen ja sen kehittämisen menetelmät muuttuvassa toimintaympäristössä
Vesteri, Riikka; Vesteri, Veli-Valtteri; (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401231735
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401231735
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää kotihoidon työntekijöiden digiosaamista sekä osaamiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyö kuuluu osana Hämeen ammattikorkeakoulun johtamaa DIGI-TEKO-hanketta. Opinnäytetyössä selvitetään mitkä tekijät edistävät tai estävät osaamista ja millä menetelmillä niitä voi kehittää. Opinnäytetyötä voidaan käyttää suunniteltaessa digitaalisia uudistuksia ja sovellusten käyttöönottoa.
Opinnäytetyön menetelmänä on kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Sisältöanalyysin kriteereinä on vuoden 2010 jälkeen julkaistu materiaali ja niissä on pyritty etsimään kotihoidon digiosaamiseen liittyvää tietoa. Lähdemateriaalin valmistumisvuosi tuli rajata, koska digitalisaatio kehittyy jatkuvasti. Tutkimusmateriaalia pelkästään kotihoidon työntekijöiden digiosaamisesta oli vähän, joten siksi jouduimme laajentamaan tiedonhakua koko hoitoalan digiosaamiseen.
Tutkimuksen keskeisenä tuloksena on, että suurin osa työntekijöistä kokee epävarmuutta digiosaamisensa olevan tasosta ja vaikeuksia pysyä kehityksessä mukana. Epävarmuus osaamisesta, huonosti toimiva teknologia sekä perehdytyksen vähyys hidastaa ja vaikeuttaa työntekoa. Hoitajat kokevat, että heiltä oletetaan digiosaamista jo valmiiksi eikä mahdollisuuksia lisäperehdytykseen tarjota riittävästi. Huonosti toimivat laitteet ja siitä johtuvat jatkuvat työn keskeytykset koetaan lisätaakkana, joka aiheuttaa stressiä ja vie aikaa itse potilastyöltä. Digitalisaation myötä työ valuu herkästi vapaa-ajalle ja sen rajaaminen on vaikeaa. Hoitajat kokivat, että toimiessaan sovellukset ja laitteet ovat hyvä apu, joka nopeuttaa työtä ja tekee ajankäytöstä tehokkaampaa.
Haasteena digimurroksessa on useat eri sukupolvet, joihin kuuluu lapsesta saakka tietotekniikkaa käyttäneet diginatiivit ja toisessa ääripäässä olevat henkilöt, jotka eivät ole koskaan omistaneetkaan tietokonetta. Siksi työpaikoilla yksilöllinen perehdytys vaadittuun digitaalisuuteen ja siinä ohjaaminen olisi tulosten mukaan suotavaa.
Asiasanat: kotihoito, digitalisaatio, digiosaaminen, osaamisen kehittäminen
Opinnäytetyön menetelmänä on kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Sisältöanalyysin kriteereinä on vuoden 2010 jälkeen julkaistu materiaali ja niissä on pyritty etsimään kotihoidon digiosaamiseen liittyvää tietoa. Lähdemateriaalin valmistumisvuosi tuli rajata, koska digitalisaatio kehittyy jatkuvasti. Tutkimusmateriaalia pelkästään kotihoidon työntekijöiden digiosaamisesta oli vähän, joten siksi jouduimme laajentamaan tiedonhakua koko hoitoalan digiosaamiseen.
Tutkimuksen keskeisenä tuloksena on, että suurin osa työntekijöistä kokee epävarmuutta digiosaamisensa olevan tasosta ja vaikeuksia pysyä kehityksessä mukana. Epävarmuus osaamisesta, huonosti toimiva teknologia sekä perehdytyksen vähyys hidastaa ja vaikeuttaa työntekoa. Hoitajat kokevat, että heiltä oletetaan digiosaamista jo valmiiksi eikä mahdollisuuksia lisäperehdytykseen tarjota riittävästi. Huonosti toimivat laitteet ja siitä johtuvat jatkuvat työn keskeytykset koetaan lisätaakkana, joka aiheuttaa stressiä ja vie aikaa itse potilastyöltä. Digitalisaation myötä työ valuu herkästi vapaa-ajalle ja sen rajaaminen on vaikeaa. Hoitajat kokivat, että toimiessaan sovellukset ja laitteet ovat hyvä apu, joka nopeuttaa työtä ja tekee ajankäytöstä tehokkaampaa.
Haasteena digimurroksessa on useat eri sukupolvet, joihin kuuluu lapsesta saakka tietotekniikkaa käyttäneet diginatiivit ja toisessa ääripäässä olevat henkilöt, jotka eivät ole koskaan omistaneetkaan tietokonetta. Siksi työpaikoilla yksilöllinen perehdytys vaadittuun digitaalisuuteen ja siinä ohjaaminen olisi tulosten mukaan suotavaa.
Asiasanat: kotihoito, digitalisaatio, digiosaaminen, osaamisen kehittäminen