Yhteistyöverkoston kehittäminen ja ohjaus

Abstract

Tilaus-toimitusketjun onnistunut ohjaus on kansainvälisessä liiketoimintaympäristössä toimivien yritysten liiketoiminnalle jatkuvasti tärkeämmässä roolissa. Asiakkaiden vaatimusten kasvaminen niin toimitusaikojen kuin tuotteiden räätälöitävyyden suhteen lisää ketjulle haasteita tuoden mukanaan myös mahdollisuuksia. Tämä yritysverkostoja sekä verkostojen kehittämistä ja ohjausta käsittelevä tekniikan ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyö on toteutettu osana AutomagnTM magnetointilaitteistojen toimitusprojektia. Tehtävän tavoitteena on ollut selvittää tilaustoimitusketjun ohjauksen mahdollisuuksia ja luoda yhteistyöverkosto tehtävän kohdeproj ektiin.

Työn teoriaosassa selvitettiin kirjallisuustutkimuksen perusteella tilaus-toimitusketjun eri ohjaustapoja, sekä ohjaustavan valinnan vaikutuksia toimitusketjun dynamiikkaan. Lisäksi teoriaosassa selvitettiin taustoja yritysverkostoihin käsitteenä, strategian ja johtamisen, sekä verkostojen arvontuoton näkökulmista. Teoreettisen tarkastelun perusteella tutkimuksen yhteyteen muodostui vahva vaikutelma yhteistyösuhteiden onnistumisen merkityksestä nykypäivän liiketoiminnassa. Yhteistyöverkostojen onnistunut ohjaus vaikuttaisi olevan menestysresepti kasvaneiden asiakasvaatimusten täyttämiseksi ja lisäarvon tuottamiseksi asiakkaan liiketoiminnalle.

Tehtävän tutkimusmateriaalin keruu toteutettiin neljässä portaassa. Ensimmäisessä portaassa rakennettiin toimitettavan tuotteen spesifikaatio ja toimitussopimus yhdessä asiakkaan kanssa. Tuotespesifikaation perusteella toteutettiin tuotteen detaljitasoinen suunnittelu. Tutkimusaineiston keruun kolmannessa portaassa kartoitettiin vaihtoehtoja toimitusprojektin yhteistyökumppaniksi, sekä haastateltiin potentiaalisimpia vaihtoehtoja teemahaastatteluin. Teknisen spesifikaation, toimitussopimuksen, suunnittelumateriaalin, sekä haastatteluissa kerätyn informaation perusteella koottiin tarjouspyyntömateriaali toimittajien kustannustehokkuuden arvioimiseksi.

Toimittajien arvioinnin lisäksi kootun materiaalin perusteella luotiin tehtävän kohdeprojektiin tilaus-toimitusketjun ohjauksen malli, joka toimii kohdeorganisaatiolle runkona myös toimitusketjun jatkokehitystyössä. Tehtävän syvimpänä antina kohdeorganisaatiolle voidaan pitää pysyvien, kehittyneiden yhteistyösuhteiden merkitystä toimitusprojektien onnistumisen avaimena. Lisäksi tehtävä viitoittaa tulevaisuuden kehityspolkuja tehtävän kohteena olevan tuoteperheen jatkokehitykselle.

Successful management of the order-delivery chain is continuously increasing to a more important role in international companies. Growing customer requirements on shorter delivery times and more tailored products are upgrading new challenges to the supply chain but also bringing along many possibilities. This master's thesis is processing development and management of the business networks and it has implemented to the part of AutomagnTM-excitation system delivery project. The aim of this thesis has been to clarify the possibilities of the supply chain management and develop business network to the target project.

The theory part of this thesis gives foundation to comprehension of the order-supply chain management and dynamics. The basics of the business networks, network strategy and management are also described in the theory part of this thesis. Review of the theory gives a strong understanding of the importance of successful relationships in business nowadays. Successful management seems to be hit receipt in the world of growing customer requirements and a possibility to produce value for the customer.

Research material of this thesis was implemented in four stages. The first stage was to build a product specification and supply contract in co-operation with the customer. Detail designing of the product was executed based on the product specification. The third stage of the implementation of the research material was charting the co-operation partners and interviewing the most potential co-operation partners. Based on the technical specification, detail design and interview results a tender for clarifying cost efficiency of the co-operation partners was collected.

Based on technical specification, a detail design and interview result, a model for management of the supply chain was also developed. Created model gives ground for developing the supply chain management for target organization. Deepest issue of this thesis for target organization is to give information about the value of permanent and developed co-operation relationships. This thesis is also pointing future steps for development of target product family.