Kartanoromantiikkaa kahdelle -matkapaketin tuotteistaminen ja testaus : case Kauttuan Ruukinkartano Oy
Pukka, Brigita (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402293623
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402293623
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kauttuan Ruukinkartano Oy. Tutkimustehtävänä opinnäytetyössä oli tuotteistaa matkapaketti ja testauksen jälkeen kerättiin palautteita ja tehtiin havaintojen siitä, miten pakettia voitaisiin kehittää. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa matkapaketti ja viimeistellä se valmiiksi kaupallistamista ja lanseeraamista varten. Tavoitteena oli myös pyrkiä saamaan Kauttuan Ruukinkartanolle uusia asiakkaita sekä pyrkiä antamaan nykyisille asiakkaille syy palata. Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jonka lopputuotos on Kartanoromantiikka kahdelle -matkapaketti pariskunnille. Opinnäytetyö toteutettiin syksyn 2023 ja talven 2024 aikana.
Opinnäytetyö koostuu teoriasta sekä toiminnallisesta osuudesta. Opinnäytetyö aloitettiin teorian keräämisellä. Teoriaosuudessa käsiteltiin matkailupalvelut sekä tuotteistamisprosessi. Toiminnallisessa osuudessa aineistoa kerättiin benchmarkingilla sekä tuotetestauksella.
Benchmarkingissa vertailtiin kahden hengen romanttisia paketteja. Sen avulla selvitettiin, mikä on romanttisen matkapaketin perusrunko, jonka ympärille pakettia lähdettiin rakentamaan. Kartanoromantiikka kahdelle -matkapaketti sisältää yhden yön majoituksen, kynttiläillallisen, rantasaunan käytön sekä sunnuntaibrunssin. Testauslomakkeen avulla saatiin selville, että testaajat olivat tyytyväisiä paketin kokonaisuuteen, mutta muutamia kehityskohtia paketissa oli.
Opinnäytetyö koostuu teoriasta sekä toiminnallisesta osuudesta. Opinnäytetyö aloitettiin teorian keräämisellä. Teoriaosuudessa käsiteltiin matkailupalvelut sekä tuotteistamisprosessi. Toiminnallisessa osuudessa aineistoa kerättiin benchmarkingilla sekä tuotetestauksella.
Benchmarkingissa vertailtiin kahden hengen romanttisia paketteja. Sen avulla selvitettiin, mikä on romanttisen matkapaketin perusrunko, jonka ympärille pakettia lähdettiin rakentamaan. Kartanoromantiikka kahdelle -matkapaketti sisältää yhden yön majoituksen, kynttiläillallisen, rantasaunan käytön sekä sunnuntaibrunssin. Testauslomakkeen avulla saatiin selville, että testaajat olivat tyytyväisiä paketin kokonaisuuteen, mutta muutamia kehityskohtia paketissa oli.