Yhteiskuntavastuu yrityksessä - case Boliden Kokkola Oy

Abstract

Yhteiskuntavastuun ja vastuullisen liiketoiminnan merkitys yritysmaailmassa on kasvanut merkittävästi viime aikoina. Yrityksen yhteiskuntavastuu pitää sisällään kolme luonteeltaan erilaista ulottuvuutta, jotka ovat taloudellinen, sosiaalinen sekä ympäristövastuu. Hyvin hoidettuina näillä edellä mainituilla kolmella ulottuvuudella on yhteys yrityksen positiiviseen imagoon ja maineeseen. Vastuulliseen liiketoimintaan ja sen johtamiseen kuuluu keskeisesti myös yrityksen sidosryhmien huomioiminen. Näitä asioita on tarkasteltu tämän opinnäytetyön teoreettisessa osiossa.

Toimeksianto tähän opinnäytetyöhön saatiin Boliden Kokkola Oy:ltä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Boliden Kokkola Oy:n sidosryhmien suhtautumista yrityksen julkaisemaan yhteiskuntavastuun raporttiin. Lisäksi haluttiin selvittää julkaisun hyödyllisyys sekä se, kuinka sitä voitaisiin kehittää. Näitä asioita tutkittiin yrityksen sidosryhmille tehdyllä tutkimuksella. Tutkimus toteutettiin Boliden Kokkola Oy:n neljälle sidosryhmälle; henkilöstöä haastateltiin ja paikallisyhteisöä, mediaa sekä oppilaitoksia lähestyttiin kyselylomakkeilla. Tämä tutkimus muodostaa opinnäytetyön käytännön osion.

Tutkimuksen mukaan Boliden Kokkola Oy:n sidosryhmät suhtautuivat yhteiskuntavastuun raporttiin yleisesti ottaen positiivisesti. Tutkitut asiat saivat hyviä tuloksia jokaiselta yhteiskuntavastuun osa-alueelta. Raportin koettiin olevan kattava ja helppolukuinen. Tutkimuksesta saaduilla tuloksilla Boliden Kokkola voi kehittää yhteiskuntavastuun raporttia entistä monipuolisemmaksi ja antoisammaksi. Opinnäytetyön lopuksi on esitelty johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia.

The meaning of corporate responsibility in the business world has grown in the past few years. Corporate responsibility in company includes three different dimensions by character. These dimensions are economic, environmental and social performance. If a company takes care of these three dimensions well it has a positive impact on the company’s image and reputation. To take stakeholders into consideration is also an essential part of corporate responsibility and its leadership. These topics have been looked at in the theory part of the final thesis.

This final thesis was done for Boliden Kokkola Ltd as an assignment. The purpose of the final thesis was to find out stakeholders’ opinions on the corporate responsibility report published by Boliden Kokkola Ltd. The company also wanted to know the usefulness of the publication and how to improve it. These things were researched by a survey held to the stakeholders of the company. The survey was carried out among four different stakeholders of Boliden Kokkola Ltd; the personnel was interviewed while local inhabitants, media and educational institutions were asked to fill out questionnaires. This survey comprises the practical part of the final thesis.

According to the survey, stakeholders’ opinions on corporate responsibility report were mainly positive. The researched things received good results from every area of responsibility. The stakeholders thought that the report is comprehensive and easy to read. Boliden Kokkola Ltd can improve its corporate responsibility report more versatile and rich with the help of the results from the survey. Speculations and suggestions for improvement are presented at the end of the final thesis.