Aloittavan verkkopalveluyrityksen markkinointisuunnitelma: CASE Rehtiruoka.fi

Abstract

Opinnäytetyö keskittyy aloittavan verkkopalveluyrityksen markkinoinnin suunnitteluun tekijän omalle kohdeorganisaatiolle Rehtiruoka.fi –palvelulle. Rehtiruoka.fi palvelun käytännön toteutus on aloitettu kesällä 2014 ja tämän johdosta muotoutui tarve markkinointisuunnitelman toteuttamiselle, jotta liiketoiminta voidaan aloittaa.

Opinnäytetyön tavoite oli toteuttaa markkinointisuunnitelma Rehtiruoka.fi –palvelulle. Tavoitetta ohjasi erilaisten markkinoinnin kanavien ja keinojen tarkastelu kohdeorganisaation resurssien ja asiakkaiden perusteella.

Opinnäytetyössä käydään aluksi teoreettisesti läpi markkinoinnin suunnitteluun vaikuttavaa viitekehystä, jonka jälkeen käsitellään suunnitelman laatimista lähtökohta-analyysien, tavoitteiden ja strategian osalta. Lisäksi teoriaosuutta täydennetään selvittämällä markkinointisuunnitelmaan mukaan valittujen erilaisten kanavien toimintaa.

Opinnäytetyön toiminnallisen osan eli markkinointisuunnitelman laatimiseksi haastateltiin lisäksi kahta asiantuntijaa tärkeiksi muodostuneiden teemojen: b2b-myynnin ja digitaalisen markkinoinnin saralta.

Lopullisessa tuotoksessa käydään läpi palvelun toimintaan vaikuttava lähtökohtatilanne ja toimintaympäristö, asiakkaat, kilpailijat sekä markkinoinnin tavoitteet, strategia, toimintasuunnitelma, budjetti sekä seuranta & mittarit.

Toteutettu markkinointisuunnitelma osoittaa, kuinka erinäisiä perinteisiä sekä digitaalisen markkinoinnin kanavia ja keinoja voidaan käyttää aloittavan verkkopalveluyrityksen markkinoinnissa.

Asiasanat: markkinointi, verkkopalvelu, aloittava yritys

Marketing plan for a web startup, CASE: Rehtiruoka.fi

The study focuses on the market planning of author`s own web startup known as Rehtiruoka.fi. The development of Rehtiruoka.fi online service was started in the summer 2014 and therefore, there was a need for a marketing plan so that the business can be launched.

The objective of the study was to conduct a marketing plan for Rehtiruoka.fi web service by studying a variety of marketing channels and tools on the basis of the resources and customers of the target organization.

Firstly, the thesis deals with the framework of marketing which influences the whole planning process. This is followed by an instruction to planning analyses, to setting up goals and to creating a strategy. In addition to the theoretical part the functions of different marketing channels selected for this plan are studied.

Also two expert interviews on the important themes, i.e. B2B sales and digital marketing, were carried out to create the final marketing plan.

The final plan deals with the starting position of the company and the operating environment, customers, competitors, marketing targets, strategies, budget, monitoring, follow-up and in-dicators.

The final marketing plan also indicates how different types of traditional and digital marketing channels and tools can be utilized to market a web startup.

Keywords: marketing, web startup, web service