Työn suunnitelmallisuuden toteutuminen Tuomarilan perhetukikeskuksessa

Abstract

Opinnäytetyö on laadullinen tutkielma suunnitelmallisuuden toteutumisesta Tuomarilan perhetukikeskuksessa. Tuomarilan perhetukikeskus on Espoossa sijaitseva lastensuojelun asiakkaille kuntouttavia avohuollon palveluja tarjoava yksikkö. Teoreettinen viitekehys koostuu lastensuojelun perhetyöstä, työn suunnitelmallisuudesta ja kehittämisestä sekä dokumentoinnista. Opinnäytetyön aineisto kerättiin työskentelysuunnitelmalomakkeilla ja työntekijöiden haastatteluilla. Työskentelysuunnitelma lomakkeilla saatiin tietoa ensimmäiseen tutkimuskysymykseemme; miten työn suunnitelmallisuus toteutuu käytännössä. Tätä aineistoa kerättiin kolmen kuukauden ajalta kesällä 2014. Haastatteluilla vastattiin toiseen ja kolmanteen tutkimuskysymykseemme, joilla selvitettiin työntekijöiden kokemuksia tämän hetkisestä työn suunnittelusta sekä työskentelysuunnitelmalomakkeen käytöstä. Tarkoituksena oli, että tekemämme työskentelysuunnitelmalomake jäisi työn suunnitellun välineeksi Tuomarilan perhetukikeskukseen.

Työskentelysuunnitelmalomakkeella kerätty aineisto analysoitiin laskemalla suunnitellut tapahtumat ja niiden toteumat yhteen. Tulokset havainnollistettiin pylväsdiagrammein sekä avaamalla tulokset sanallisessa muodossa. Haastatteluaineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin. Tuloksista ilmenee, että suunnitellut työskentelyt toteutuvat pääosin hyvin. Haasteita suunnitelmien toteutumiselle toivat esimerkiksi asiakkaan elämäntilanteen äkilliset muutokset. Haastatteluilla saatiin myös selville, että työntekijöiden mukaan työn suunnittelu on tällä hetkellä hyvää, mutta työn suunnittelun arvioinnissa nähtiin puutteita. Tekemämme työskentelysuunnitelmalomaketta pidettiin käyttökelpoisena välineenä työn suunnittelussa myös jatkossa.

This thesis is a qualitative research of how planned working realise in Tuomarila family support centre. Tuomarila family support centre offers community care services to child welfare clients located in Espoo. Theoretical frame of references consist of child welfare family work, work planning, developing and documenting. Research data was collected with work planning form and interviews. With work planning forms we got information to our first research question; how work planning realised in practice. This research data was collected three months in summer 2014. Interviews responds to our second and third research questions which includes workers experiences of current work planning and work planning form. The aim was that our work planning form would stay in their use.

The work planning form research data was analyzed by counting planned events and its actuals. The results were illustrated with bar graphs and verbal form. Interviews were analyzed with content analysis. The results showed that planned workings realise mainly good, but for example clients crises was a challenge. Interviews also identifies that work planning is functional but in evaluation of planning is deficient. The work planning form was seen that it is useable in the future.