Työmotivaatio ja -hyvinvointitutkimus - Case Visma Services Oy Kuopio

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Visma Services Oy Kuopion työntekijöiden työmotivaation ja -hyvinvoinnin tämän hetkinen tila ja tekijät, jotka vaikuttavat siihen. Lisäksi työn tarkoituksena oli löy-tää mahdollisia työmotivaatiota ja -hyvinvointia alentavia tekijöitä. Työn avulla pyritään antamaan johdolle tietoa organisaation nykytilasta sekä tuomaan ulkopuolista näkökulmaa ja ideoita työmotivaa-tion ja -hyvinvoinnin parantamiseksi.

Tutkimuksen teoreettisen viitekehyksen muodostavat Maslowin tarvehierarkia ja työhyvinvoinnin eri osa-alueet. Teoriaosiossa käsitellään työmotivaatiota tarvehierarkiaa apuna käyttäen, jokainen porras kerrallaan. Lisäksi työssä perehdytään neljään eri osa-alueeseen, jotka vaikuttavat työhyvinvointiin.

Työn tutkimusaineisto kerättiin toukokuussa 2014 avoimia kysymyksiä sisältäneellä kyselylomakkeel-la. Kysely toimitettiin sähköisesti 15:lle Visma Services Oy Kuopion työntekijälle.

Kyselyn tuloksista näkyi selvästi työmotivaation ja -hyvinvoinnin nykytila. Lisäksi tuloksista kävi sel-keästi ilmi ongelmakohtia, kuten Visman aineelliset palkitsemiskeinot ja poissaolevan työntekijän töi-den jakaminen. Niiden kehittäminen antaa johdolle haasteita. Työmotivaation ja -hyvinvoinnin tutki-minen on aina ajankohtaista ja yrityksen menestyksen kulmakivi.

The aim of this study was to investigate the employee’s motivation and wellbeing at work at the Kuo-pio Office of Visma Services Oy and the factors affecting them. Another aim was to find the possible factors that lower motivation and wellbeing. The work aims to provide management information on the current state of the organization and to bring an outsider's perspective and ideas to improve work motivation and well-being.

The theoretical context consists of Maslow's hierarchy and the different features of wellbeing at work. The theory part studies motivation with the help of Maslow’s hierarchy, each step at a time. The work also explores the four different sub-areas that affect well-being.

The research material was collected in May 2014 with a questionnaire which included open-ended questions. The questionnaire was sent by e-mail to 15 employees of Visma Services Ltd Kuopio.

The survey results showed clearly the current state of motivation and well-being at the company. The results revealed some problem areas, such as the material rewards of Visma and the division of the absent employee's duties. Their development will provide challenges to the management of the com-pany. Studying motivation and well-being at work is always crucial and the key to a company's suc-cess.