Papereita ja pedagogiikkaa : etnografinen tutkimus päiväkodin johtamisesta

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee päiväkodin johtamista arjen kontekstissa. Opinnäytetyö on tehty etnografisella tutkimusotteella ja on luonteeltaan laadullinen tutkimus. Keskiössä ovat päiväkodin henkilöstön ja johtajan väliset kohtaamiset. Opinnäytetyön taustalla on OAJ;n tekemä tutkimus päiväkodin johtajien ajankäytöstä.

Teoreettinen viitekehys muodostuu johtamisen kontekstuaalisuuden tarkastelemisesta sekä kolmesta johtamisen osa-alueesta. Osa-alueet ovat pedagoginen johtaminen, henkilöstöjohtaminen ja palvelujohtaminen. Tutkimuskysymyksenä on: Miten päiväkodin johtajuus näkyy arjessa?

Etnografisen tutkimusotteen mukaisesti aineistonkeräysmenetelminä on käytetty havainnointia ja haastatteluja. Aineisto muodostui tekemästämme havainnoinnista, henkilöstön havainnointipäiväkirjoista sekä ryhmä- ja teemahaastatteluista. Tutkimus toteutettiin kahdessa päiväkotiyksikössä keväällä 2014. Tutkimukseen osallistui kaksi johtajaa ja 15 henkilöstön jäsentä. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin keinoin.

Tuloksien valossa voidaan todeta, että eniten päiväkodin johtajan työajasta käytettiin henkilöstöjohtamiseen ja palvelujohtamiseen. Pedagogiseen johtamiseen käytettiin pienin osuus työajasta. Kiinnostus pedagogista johtamista kohtaan oli kuitenkin merkittävä, varsinkin johtajilla. Henkilöstö arvosti johtajan kohtaamista ja läsnäoloa sekä kokivat johtajan luottavan heihin. Johtajien tärkeimpiä voimavaroja olivat henkilöstö sekä vertaistuki kollegoilta Keskeisinä haasteina nousivat esiin johtajan pirstaleinen arki sekä ajankäytön jakaminen johtamisen eri osa-alueiden välillä.

Päiväkodin johtaminen näkyi tämän tutkimuksen mukaan arjessa henkilöstöjohtamisen taitamisena, palvelujohtamiseen liittyvien paperitöiden ja palaverien suurena määränä, jaetun pedagogisen työotteen toteuttamisena sekä tasapainoiluna pedagogisen johtamisen, henkilöstöjohtamisen ja palvelujohtamisen vaatimusten välillä. Tutkimus osoittaa, että päiväkodin johtajan arki on hektistä ja vaihtelevaa.

This thesis deals with the management of a day care center in the context of everyday working life. Thesis is based on an ethnographical research method and has qualitative approach. Encounters between staff and the day care centre manager are at the heart of the research. In the background of this thesis is a survey made by OAJ that maps the day care center managers’ use of work time.

The theoretical framework consists of contextuality of management and three main sectors of management. These sectors are pedagogical leadership, human resource management and service management. The research question of this thesis is: How is management reflected in everyday working life of a day care centre?

In accordance with an ethnographical research method the data has been collected through observation and interviews. The data consists of observation material collected by researchers and members of the staff as well as group interviews and theme interviews. The research was made in two day care centres in the spring 2014. The participants of the research were two day care centre managers and 15 staff members. The data was analyzed using theory guided content analysis.

On the basis of the results, most of the work time of day care centre managers was spent on human resource management and service management. The least amount of time was spent on pedagogical leadership. Interest in the pedagogical leadership was, however, significant, especially among the managers. The staff appreciated the encounters with their manager as well as manager’s presence. The staff felt that their manager trusted them. The most important assets for the managers were their staff and the peer support from colleagues. Key challenges were shattered work days and difficulty to divide the time between different sectors of management.

According to this research the management of a day care centre was reflected in skillful human resource management, the amount of paperwork and meetings related to service management, practicing distributed pedagogical leadership and balancing between the demands of pedagogical leadership, human resource management and service management. This research shows that the everyday working life of day care centre manager is hectic, varied and includes a lot of changes.