Maksupalveluyrityksen valinta ja kirjanpito: case: Stala Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee maksupalveluyrityksen valintaa sekä sen vaikutuksia kirjanpitoon. Työn päätavoitteena oli tutustua erilaisiin maksutapoihin ja maksupalveluyrityksiin, joita on saatavilla verkkokauppaan. Lisäksi päätavoitteena oli selvittää verkkomaksamisen vaikutuksia kirjanpitoon ja arvonlisäverotilitykseen sekä tutustua maksupalveluyritysten tilitysmalleihin ja -viiveisiin.

Työn alatavoitteena oli tutustua case-yrityksen valitsemiin maksupalveluyrityksiin Paytrailiin ja Klarnaan sekä tutkia kumpi näistä vaihtoehdoista vastaa case-yrityksen tarpeita parhaiten vertailemalla niitä toisiinsa. Näiden tietojen pohjalta case-yritys valitsee itselleen sopivimman yhteistyökumppanin. Työ toteutettiin toimeksiantona Stala Oy:lle.

Tutkimuksen teoreettisen osion tietoperusta koostuu verkkokauppoja, maksutapoja sekä kirjanpitoa koskevista painetuista ja elektronisista lähteistä. Työn empiirinen osio puolestaan toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena hyödyntäen puolistrukturoitua ja avointa haastattelua. Empiriaosuus koostuu lisäksi avointen keskustelujen, tutkijan oman havainnoinnin ja maksupalveluyritysten valinnan aikana tuotettujen dokumenttien pohjalta.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että verkkokauppaan on tarjolla useita erilaisia maksutapoja sekä maksupalveluyrityksiä, joista verkkokauppias pystyy valitsemaan itselleen parhaat mahdolliset vaihtoehdot. Lisäksi voidaan myös todeta, että verkkomaksamisen vaikutukset kirjanpitoon ja arvonlisäverotilitykseen eivät eroa juurikaan tavallisesta maksamisesta. Verkkokauppiaan kannattaa ottaa kirjanpidossaan huomioon niin verkkokaupan kuin taloushallinto-ohjelmien automatisoinnit sekä ohjelmien linkitykset toisiinsa. Myös maksupalveluyritysten tarjoamien työkalujen sekä tilitysmallien ja -viiveiden huomioiminen on kannattavaa, jos linkittyminen taloushallinto-ohjelmiin tai automatisoituun verkkokauppaan ei ole yritykselle mahdollista.

Tutkimuksessa toteutetun Paytrailin ja Klarnan vertailun pohjalta voidaan todeta, että Paytrail vastaa Stalan tarpeisiin kaikkein parhaiten. Tämän takia case-yritys valitsikin yhteistyökumppanikseen Paytrailin. Päätökseen vaikutti lähinnä yrityksen tarjoamat monipuoliset maksuvaihtoehdot, hinta, kotimaisuus sekä Finanssivalvonnan toimilupa.

This thesis deals with the choice of a payment service company and its effects on accounting. The primary aim of this thesis was to investigate different methods of payment and payment service companies that are available for e-commerce. Furthermore, the primary aim of this thesis was to study the effects of online payment in accounting and value-added tax account and also to investigate payment service companies´ account types and delays.

The goal of this study was to investigate Paytrail and Klarna, the payment service companies that the case-company chose and also to study which of these companies match the needs of the case-company. Based on these facts the case-company chose the most suitable partner in cooperation. This thesis was carried out on commission for Stala Oy.

The sources of the theoretical part include printed and electronic material which mainly focuses on e-commerce, methods of payment and bookkeeping. The empirical section of this thesis was executed as a qualitative research study utilizing a partly structured and open interview. The empirical section of this study also comprises open discussions, the researcher´s observations and documents which were produced during the study.

Based on the results it seems that there are several different methods of payment and payment service companies in e-commerce. It also seems that the effects of online payment on accounting and value-added tax account are not different from normal payment. The online retailer should take notice of automated e-commerce, financial administration programs and programs linked to each other in their bookkeeping. If the company is not capable of linking with a financial administration program or automated e-commerce, they have to consider accounting tools, account types and service provided by payment service companies.

The comparison made between Paytrail and Klarna, points out that Paytrail is a more better choice than Klarna. Due to this fact, the case-company chose Paytrail to be their partner in cooperation. Decision was influenced by the variety of payment options, price, the company being domestic and the financial supervisory authority license.