Etätyön vaikutus työhyvinvointiin
Kortelainen, Kyösti (2014)
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2014
Creative Commons Attribution-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120418402
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014120418402
Tiivistelmä
Opinnäytteen toimeksiantajana oli Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva. Tutkimuksessa haluttiin selvittää millainen vaikutus etätyöllä ja sen tekemisen mahdollisuudella on yrityksessä työskenteleviin korvauskäsittelijöihin.
Työn teoreettisessa osuudessa käsitellään yleisesti etätyön tekemistä, etätyön tekemistä vakuutus- ja pankkialalla sekä yleistä tietoa toimeksiantajasta. Teoria osuudessa tutustutaan myös toiseen teoriakokonaisuuteen, joka oli työhyvinvointi.
Kohderyhmänä olivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan ajoneuvo- ja omaisuuskorvauskäsittelijät sekä heidän esimiehensä yhtiön pääkonttorilla Tampereella.
Tutkimuskysely toteutettiin syyskuussa 2014. Sähköinen kyselylomake lähetettiin auto- ja omaisuuskorvausosastolle. Kysely oli pääasiallisesti kvantitatiivinen, mutta siinä oli myös muutamia kvalitatiivisia kysymyksiä. Kyselylomake lähetettiin 16 vastaajalle. Vastausprosentiksi saatiin 75 %.
Tuloksista kävi ilmi, että etätyön mahdollistaminen on hyvällä tasolla Turvassa ja työntekijät näkevät etätyön vaikutuksen heidän työhyvinvointiinsa merkittävänä. Kyselyn myötä yritykselle saatiin myös hyviä kehitysideoita, jotta työhyvinvointia voitaisiin kehittää niin yksilö kuin ryhmätasollakin.
Työn teoreettisessa osuudessa käsitellään yleisesti etätyön tekemistä, etätyön tekemistä vakuutus- ja pankkialalla sekä yleistä tietoa toimeksiantajasta. Teoria osuudessa tutustutaan myös toiseen teoriakokonaisuuteen, joka oli työhyvinvointi.
Kohderyhmänä olivat Keskinäisen Vakuutusyhtiön Turvan ajoneuvo- ja omaisuuskorvauskäsittelijät sekä heidän esimiehensä yhtiön pääkonttorilla Tampereella.
Tutkimuskysely toteutettiin syyskuussa 2014. Sähköinen kyselylomake lähetettiin auto- ja omaisuuskorvausosastolle. Kysely oli pääasiallisesti kvantitatiivinen, mutta siinä oli myös muutamia kvalitatiivisia kysymyksiä. Kyselylomake lähetettiin 16 vastaajalle. Vastausprosentiksi saatiin 75 %.
Tuloksista kävi ilmi, että etätyön mahdollistaminen on hyvällä tasolla Turvassa ja työntekijät näkevät etätyön vaikutuksen heidän työhyvinvointiinsa merkittävänä. Kyselyn myötä yritykselle saatiin myös hyviä kehitysideoita, jotta työhyvinvointia voitaisiin kehittää niin yksilö kuin ryhmätasollakin.