Käyttöliittymän käytettävyyden arviointi peleissä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia käytettävyyttä ja sitä, mikä tekee videopelin käyttöliittymästä käytettävän. Käytettävyys on arvo, jota monet ohjelmistot kaipaavat, mutta kehitykseen monesti varataan vähän resursseja. Yksinkertaisesti sanottuna käytettävyys määrittää sen, kuinka helppoa tuotteen, järjestelmän tai minkä tahansa käyttöliittymän käyttäminen on. Käytettävyys koostuu ominaisuuksista, kuten opittavuus ja tehokkuus, jotka on oltava olla mitattavissa käytettävyystutkimuksen menetelmien avulla.

Käytettävyystutkimus keskittyy käytettävyyden arviointiin ja käytettävyysongelmien löytämiseen. Käytettävyystut-kimuksen menetelmät on suunniteltu työpohjaisia ohjelmistoja varten ja pelien käytettävyyden arvioinnissa ne ovat vasta yleistymässä. Peleissä käytettävyyden mittaaminen vaikeutuu arvaamattomien tilanteiden ja pelaajien vaihtelevan pelikäyttämisen vuoksi. Opinnäytetyössä on kerätty ne menetelmät, joista voi olla apuna videopelien käytettävyyden arvioinnissa ja pelitestauksessa.

Pelitestaus keskittyy vuoropohjaisen Civilization 5 -strategiapelin käyttöliittymän arviointiin. Pelitestauksessa viisi testihenkilöä pelasivat peliä ja heistä otettiin mittaustuloksia testin aikana. Pelaamisen aikana testihenkilöt suorittivat käyttöliittymän toimintoihin liittyviä tehtäviä. Työssä käytettyjä menetelmiä olivat katseenseuranta, käytettävyystestaus ja kyselylomakkeet. Menetelmien avulla saadusta informaatiosta luotiin käsitys pelin käyttöliittymän käytettävyydestä sekä löydettiin käytettävyysongelmia.

The purpose of this thesis is to perform usability study and determine what makes video game user interface usable. Usability is a value that many products lack and is rarely the focus in software development. In simple terms, usability determines how easy a product, system or any type of user interface is to use and it consists of attributes, such as learnability and efficiency, which need to be measurable utilizing different usability engineering methods.

The usability research focuses on the evaluation of usability and finding usability problems. Usability engineering methods (UEM), which are applied in usability evaluation, are designed for traditional work-focused software and in video games they are only now getting popular. Using these methods in video games is harder, because different gaming strategies result in unpredictable situations, and gaming session normally runs in a non-linear manner. Methods presented in this thesis are ones that can be useful in video game usability evaluation and game testing.

The game testing focuses on the user interface usability evaluation of Civilization 5 turn-based strategy game. The evaluation was done with five test players who were observed during the gameplay when they completed tasks focusing on user interface actions inside the game. Usability engineering methods used were eye tracking, usability testing and questionnaires. The information gathered was analyzed to determine the usability of the game’s user interface and to find usability problems.