Ajan varaaminen terveysaseman vastaanotolle: opasvideo Siun Soten päihdepalvelukeskuksen asiakkaille

Abstract

Päihteitä käyttävä henkilö voi joutua monella tapaa yhteiskunnan ulkopuolelle päihteiden käytöstä johtuvien psyykkisten ja fyysisten ongelmien vuoksi. Omasta elämäntilanteesta koettu häpeä voi nostaa kynnystä hakea apua ja asiakas ei välttämättä tiedä, kuinka sosiaali- ja terveyspalveluihin hakeudutaan. Päihteitä käyttävällä henkilöllä voi olla monenlaisia pitkä- tai lyhytaikaista hoitoa vaativia sairauksia, vammoja tai muita hoidon tarpeita, joiden vuoksi tulisi hakeutua perusterveydenhuollon terveysasemalle kiireettömään hoitoon. Päihteiden käytöstä aiheutuneen alentuneen toimintakyvyn tai tietämättömyyden vuoksi henkilö ei aina pysty tai osaa hakea apua terveydenhuollosta ja kiireetöntä hoitoa tarvitsevat vaivat voivat jäädä hoitamatta.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä päihteitä käyttävien asiakkaiden tietoa ajan varaamisesta terveysaseman vastaanotolle. Opinnäytetyön tehtävänä oli tehdä Siun soten päihdepalvelukeskuksen korvaushoitoyksikköön opasvideo ajan varaamisesta terveysaseman vastaanotolle. Opasvideota on hyödynnetty korvaushoitoyksikön odotusaulassa ja videon nähneiltä asiakkailta on kerätty palautetta. Toimeksiantajan ja kohderyhmän palaute opasvideosta oli positiivinen ja video koettiin hyödylliseksi. Jatkokehitysmahdollisuus on käyttää opasvideota ikäihmisten tai maahanmuuttajien palveluissa.