Competence identification, assessment and development : case study: Merivaara Oy
Rousku, Anu (2014)
Rousku, Anu
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121219624
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121219624
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tutkii yksilön osaamista sekä osaamisen suhdetta organisaation suorituskykyyn. Työ esittelee osaamisen johtamista; erilaisia tapoja tunnistaa, kehittää ja hyödyntää yksilön osaamista organisaatiotasolla. Opinnäytetyö painottaa osaamispääoman merkitystä organisaatiossa, sekä esittelee tapoja motivoida ja sitouttaa yksilö organisaatioon tämän henkilökohtaista osaamista käyttäen. Tutkimuskysymykset ovat: Miten tunnistaa, hyödyntää ja käyttää osaamista siten, että organisaation strategiset tavoitteet voidaan saavuttaa? Miten kehittää osaamista? Miten käyttää osaamista yksilön motivoimiseksi? Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä lahtelaisen yrityksen Merivaara Oy:n kanssa.
Opinnäytetyön kirjallisuusosiossa käsitellään seuraavia aiheita; osaamisen johtamisen tärkeimmät edut, yksilön motivaatio ja sitoutuminen, osaamisen tunnistaminen ja kehittäminen, sekä osaamisen hyödyntäminen organisaation strategisella tasolla. Painotus on sekä organisaatiolle että yksilölle aiheutuneissa hyödyissä.
Opinnäytetyön empiirisessä osiossa kartoitetaan Merivaara Oy:n vientiosaston työntekijöiden tämänhetkinen osaamistaso sekä mahdolliset epävarmuusalueet. Tämä tehdään osaamisen tunnistamisen, osaamiskartan sekä osaamismatriisin avulla. Ehdotuksia osaamisen kehittämiseksi esitetään. Tutkimusmetodit ovat sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia, sillä tiedonkeruu on suoritettu osittain kyselylomakkeen avulla, ja osittain toimintatutkimuksen metodein, ryhmittelyä apuna käyttäen.
Tutkimuksen tulokset esittävät toimivan mallin organisaation osaamisen tunnistamiseksi. Osaamisalueet kartoitetaan sekä yksilö- että osastotasolla, ja epävarmuusalueet ja kehityskohteet tunnistetaan. Kehittämis- ja käyttöönottosuunnitelma vaatii kuitenkin tietoperustan syventämistä keskustelemalla. Kehityskeskustelujen kautta yksilön tavoitteet ja motivaattorit voidaan tunnistaa, ja niiden pohjalta voidaan luoda syvempi ymmärrys yksilön osaamisesta.
Opinnäytetyön kirjallisuusosiossa käsitellään seuraavia aiheita; osaamisen johtamisen tärkeimmät edut, yksilön motivaatio ja sitoutuminen, osaamisen tunnistaminen ja kehittäminen, sekä osaamisen hyödyntäminen organisaation strategisella tasolla. Painotus on sekä organisaatiolle että yksilölle aiheutuneissa hyödyissä.
Opinnäytetyön empiirisessä osiossa kartoitetaan Merivaara Oy:n vientiosaston työntekijöiden tämänhetkinen osaamistaso sekä mahdolliset epävarmuusalueet. Tämä tehdään osaamisen tunnistamisen, osaamiskartan sekä osaamismatriisin avulla. Ehdotuksia osaamisen kehittämiseksi esitetään. Tutkimusmetodit ovat sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia, sillä tiedonkeruu on suoritettu osittain kyselylomakkeen avulla, ja osittain toimintatutkimuksen metodein, ryhmittelyä apuna käyttäen.
Tutkimuksen tulokset esittävät toimivan mallin organisaation osaamisen tunnistamiseksi. Osaamisalueet kartoitetaan sekä yksilö- että osastotasolla, ja epävarmuusalueet ja kehityskohteet tunnistetaan. Kehittämis- ja käyttöönottosuunnitelma vaatii kuitenkin tietoperustan syventämistä keskustelemalla. Kehityskeskustelujen kautta yksilön tavoitteet ja motivaattorit voidaan tunnistaa, ja niiden pohjalta voidaan luoda syvempi ymmärrys yksilön osaamisesta.