Työntekijöiden kokemuksia psyykkisestä toimintakyvystä ja työssä jaksamisesta : case Soiten päihde- ja riippuvuuspalvelut

Abstract

Toteutimme opinnäytetyömme yhteistyössä Kokkolan Soiten päihde- ja riippuvuuspalveluiden kanssa. Päihde- ja riippuvuuspalveluiden tavoitteena on poistaa ja vähentää päihdyttävien aineiden väärinkäyttöä koskevia hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta uhkaavia tekijöitä. Apua tarjotaan myös toiminnalliseen riippuvuuteen. Palveluissa asiakkaalle tarjotaan tukea, neuvontaa ja palveluohjausta. Riippuvuudesta kärsivän lisäksi myös tämän läheiset voivat hyödyntää näitä Soiten tarjoamia palveluita.

Opinnäytetyömme oli case- eli tapaustutkimus, joka mukaili laadullista ja määrällistä tutkimusperinnettä. Aineisto kerättiin anonyymisti Webropol-verkkokyselyllä.

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kartoittaa case-tutkimuksen avuin Soiten päihde- ja riippuvuuspalveluiden työntekijöiden psyykkistä toimintakykyä ja työssä jaksamista.

Tavoitteenamme oli tuottaa kysely, jonka avulla saadaan informaatiota kohdejoukon näkemyksistä, koskien psyykkistä toimintakykyä ja työssä jaksamista. Toisena tavoitteenamme oli selvittää tarkentavien tutkimuskysymysten avulla kohdejoukon työn elementtejä sekä riski- ja suojaavia tekijöitä.

Kohderyhmänämme oli Kokkolan Soiten päihde- ja riippuvuuspalveluiden työntekijät. Opinnäytetyön kyselyyn osallistuneiden työntekijöiden näkemykset ilmenivät tuloksissa. Kyselyyn vastasi 14 työntekijää. Osallistuneet kokivat heidän psyykkisen toimintakykynsä suhteellisen hyväksi, mutta siihen kohdistuu kuormitustekijöitä. Kyselystä selvisi, että työnelementit auttavat työntekijöitä jaksamaan työssä. Työssä koetuista riskitekijöistä merkittävin koski työyhteisön hyvinvointia.

Kyselyn avoimesta osiosta, sisällönanalyysistä selvisi työntekijöiden ideoita, miten kehittää omaa työssä jaksamistaan. Työntekijät nostivat esille vastauksissa työyhteisön hyvinvoinnin, luottamuksen ja toiminnan kehittämisen merkityksen.

Opinnäytetyötämme hyötyvät tilaajamme ja työntekijät. Vaikka opinnäytetyömme ei ole yleistettävissä, voidaan sitä kuitenkin hyödyntää työyhteisön hyvinvoinnin kehittämisessä.

The thesis was realized by collaboration with Kokkola Soite’s substance abuse and addiction services.

Our thesis was a case study which retold quantitative and qualitative research traditions. The research material was collected anonymously with Webropol-survey.

The purpose of this thesis was to clarify the psychological well-being and coping at work of the Soite’s employees in substance abuse and addiction services.

The aim of this thesis is to produce a survey, to receive information of the target groups point of views about their psychological well-being and coping at work. Our second aim was to solve target groups elements of work and risk and protective factors by clarifying research questions.

Our target group was Kokkola Soite’s substance abuse and addiction service workers. The participant points of views appearances in the results. Fourteen employees answered to the survey. The participants experiences that their psychological well-being is quite well but there are risk factors which impacts negatively in their well-being. We found out from the survey that elements of work contribute employees coping at work. The most significant risk factor at work was work community’s well-being.

Survey’s qualitative part, content analysis, defined employees’ ideas how to develop their own coping at work. In the results, employees also emphasized work community’s well-being, trust, and the meaning of developing the job description.

Employees and the partner of our thesis are able to benefit from this thesis. Even though our thesis can’t be generalized, it could be beneficial in improving the well-being of work community.