Esihenkilötyössä ja valmentavassa johtamisessa kehittyminen

Abstract

Työelämän murros, vaatimukset ja muutokset haastavat yrityksiä etsimään uusia toimintatapoja esihenkilötyöhön ja johtamiseen, jotka huomioivat työn tuottavuuden ja työntekijöiden motivoimisen tavat. Valmentava johtaminen on kehitetty ja kehittynyt juuri näihin tarpeisiin.

Opinnäytetyössä tarkasteltiin kaupan alalla vähittäiskaupan apulaismyymäläpäällikön työssä esihenkilötyötä ja valmentavaa johtamista. Tavoitteena oli kehittyä omassa työssä esihenkilönä sekä oppia uusia valmentavan johtamisen työtapoja.

Tietoperustassa käsiteltiin esihenkilön työtä, johtamista, perehdytystä ja valmentavan johtamisen näkökulmia. Opinnäytetyön toteutustapa oli päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö, jonka menetelmänä oli osallistuva havainnointi. Oman työn havainnointia tehtiin kymmenen viikon ajan päivittäisellä omien työtehtävien seurannalla keskittyen esihenkilötyöhön ja valmentavaan johtamiseen.

Opinnäytetyön tuloksena apulaismyymäläpäällikkö oppi seuraamaan ja havainnoimaan omaa työtään ja keskittymään esihenkilötyön toteuttamiseen valmentavan johtamisen näkökulmasta. Työn tuloksena huomattiin myös kehityskohteita kuten palautteen antaminen ja sen pyytäminen omasta työstä, työn ohjaus ja seuranta tarkemmin yksilötasolla ja esihenkilötyössä, joihin tulisi panostaa jokapäiväisessä työskentelyssä.