Muutosjohtamissuunnitelman luominen : case sähkön vähittäismarkkinatoimijan tietojärjestelmäprojekti
Kortessalo, Elina (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404197035
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404197035
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia muutosjohtamissuunnitelma toimeksiantajayrityksen tietojärjestelmäprojektin tarpeisiin. Opinnäytetyössä selvitettiin, millaisia muutosjohtamismalleja on olemassa, ja mitkä tekijät toimeksiantajayrityksen tietojärjestelmäprojektissa ovat muutosjohtamisen kannalta oleellisia. Näiden perusteella pääteltiin, millainen muutosjohtamismalli sopii toimeksiantajayrityksen tietojärjestelmäprojektille.
Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena työnä. Opinnäytetyön teoreettinen tietoperusta kattoi muutoksen ja muutosjohtamisen käsitteet. Lisäksi teoreettisessa tietoperustassa paneuduttiin opinnäytetyötä varten tarkoin valittuihin muutosjohtamismalleihin. Opinnäytetyössä käytetty empiirinen aineisto koostui toimeksiantajayrityksen tietojärjestelmäprojektin dokumentaatiosta ja avoimista haastatteluista. Aineiston analysoinnissa ja johtopäätösten teossa käytettiin laadullisia menetelmiä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi muutosjohtamissuunnitelma. Muutosjohtamissuunnitelma luotiin yhdistämällä empiirisen aineiston pohjalta tehtyjä havaintoja sekä teoriatietoa sopivimmista teoriaosuudessa tutkituista muutosjohtamismalleista. Muutosjohtamissuunnitelma yhdistää soveltavalla tavalla ADKAR-mallin ja John Kotterin kahdeksan askelman mallin elementtejä.
Muutosjohtamissuunnitelma auttaa toimeksiantajayritystä johtamaan tietojärjestelmäprojektiinsa liittyvää muutosta käytännönläheisesti ja vaikuttavasti. Muutosjohtamissuunnitelma ohjaa tekemään toimenpiteitä, jotka edesauttavat tietojärjestelmäprojektin tuottamien muutosten sujuvaa vastaanottamista ja käyttöönottamista toimeksiantajayrityksen organisaatiossa.
Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena työnä. Opinnäytetyön teoreettinen tietoperusta kattoi muutoksen ja muutosjohtamisen käsitteet. Lisäksi teoreettisessa tietoperustassa paneuduttiin opinnäytetyötä varten tarkoin valittuihin muutosjohtamismalleihin. Opinnäytetyössä käytetty empiirinen aineisto koostui toimeksiantajayrityksen tietojärjestelmäprojektin dokumentaatiosta ja avoimista haastatteluista. Aineiston analysoinnissa ja johtopäätösten teossa käytettiin laadullisia menetelmiä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi muutosjohtamissuunnitelma. Muutosjohtamissuunnitelma luotiin yhdistämällä empiirisen aineiston pohjalta tehtyjä havaintoja sekä teoriatietoa sopivimmista teoriaosuudessa tutkituista muutosjohtamismalleista. Muutosjohtamissuunnitelma yhdistää soveltavalla tavalla ADKAR-mallin ja John Kotterin kahdeksan askelman mallin elementtejä.
Muutosjohtamissuunnitelma auttaa toimeksiantajayritystä johtamaan tietojärjestelmäprojektiinsa liittyvää muutosta käytännönläheisesti ja vaikuttavasti. Muutosjohtamissuunnitelma ohjaa tekemään toimenpiteitä, jotka edesauttavat tietojärjestelmäprojektin tuottamien muutosten sujuvaa vastaanottamista ja käyttöönottamista toimeksiantajayrityksen organisaatiossa.