Työhyvinvointikyselyn kehittäminen kaupunkiorganisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaiset tekijät vaikuttavat työhyvinvointikyselyn onnistumiseen ja miten sitä voidaan muokata vastaamaan paremmin kaupunkiorganisaation tarpeita. Tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle kyselyprosessi, joka on osallistava ja antaa äänen kaikille työntekijöille. Tarkoituksena oli myös keksiä keinoja, kuinka henkilöstöä saadaan aktiivisemmin vastaamaan vuosittaiseen työhyvinvointikyselyyn.

Opinnäytetyön teoriapohja perustuu kirjallisuuskatsaukseen työhyvinvoinnista, minkä kautta on lähdetty avaamaan työhyvinvoinnin keskeisiä käsitteitä. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä oli monimenetelmäinen lähestymistapa, jossa tuotettiin laadullista ja määrällistä tutkimustietoa. Aineistonkeruumenetelmänä käytetyt kyselytutkimukset kohdistettiin koko henkilöstölle ja esihenkilöille, ja ne toteutettiin Webropol-sovelluksella.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että uudelle käyttöönotettavalle työhyvinvointikyselylle on tarvetta. Keskeinen tulos koko henkilöstön kyselytutkimuksessa oli työntekijöiden halu vaikuttaa yleisesti työhyvinvointiinsa. Esihenkilöt pitivät tärkeänä, että työhyvinvoinnin kehittämistä seurataan aktiivisesti. Tuloksista saatiin ryhmiteltyä tietoa ja sen pohjalta pystyttiin antamaan kehitysehdotuksia. Uusi kysely mahdollistaa vertailukelpoisuuden muihin kuntiin, kyselyn kehitysehdotusten toteuttamisen ja vastausaktiivisuutta mahdollisesti lisäävät toimenpiteet. Keskeistä on kehittää työhyvinvointia ja työolosuhteita työikäisten työssäjaksamista tukevaksi.