Lean-toimintastrategian soveltaminen asiantuntijaorganisaation projektinhallintaan

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin, miten lean-toimintastrategian avulla voidaan kehittää asiantuntijaorganisaation projektinhallintaa ja virtaustehokkuutta, sekä minkälaisia lean-työkaluja ja -menetelmiä toiminnan kehittämisessä voidaan hyödyntää. Toimeksiantaja on mainostoimisto, jolle lean-toimintastrategia on aiheena tuttu, mutta joka ei omaa konkreettista kokemusta tai teoriapohjaista tietoa lean-toimintastrategian käyttämisestä liiketoiminnan kehittämisessä. Opinnäytetyön tavoitteena on jalkauttaa lean-toimintastrategia osaksi toimeksiantajan organisaatiokulttuuria, sekä kehittää toimeksiantajan projektinhallintaa ja virtaustehokkuutta lean-työkalujen ja -menetelmien avulla.

Opinnäytetyön tietoperustassa tutkitaan lean-toimintastrategiaa ja pyritään muodostamaan syvällinen ymmärrys, miten leania voidaan onnistuneesti soveltaa asiantuntijaorganisaation toimintaan. Tietoperustassa tutkitaan myös opinnäytetyön toiminnan kehittämiseen liittyviä aiheita, kuten projektinhallintaa ja kehittämismenetelmänä käytettävää palvelumuotoilua.

Opinnäytetyön konkreettinen kehittämistyö ja lean-toimintastrategian jalkauttaminen osaksi asiantuntijaorganisaation toimintaa johdettiin palvelumuotoilusta tutun tuplatimantti-kehitysmenetelmän avulla. Kehittämistyössä keskityttiin toimeksiantajan projektinhallinnan ja virtaustehokuuden iteratiiviseen kehittämiseen A3-mallia, Kanbania, 5S-menetelmää ja arvovirtakaaviota hyödyntäen.

Opinnäytetyön tietoperustan ja kehittämistyön aikana tehtyjen toimenpiteiden ja johtopäätöksien pohjalta, työtä voidaan käyttää viitekehyksenä lean-toimintastrategian jalkauttamiseen osaksi asiantuntijaorganisaatioiden toimintaa. Kehittämistyön toimenpiteet olivat toimeksiantajan liiketoiminnallisia tavoitteita tukevia ja työllä pystyttiin onnistuneesti kehittämään, toimeksiantajan virtaustehokkuutta ja projektinhallintaa käyttäen apuna lean-työkaluja ja -menetelmiä.